Київстар у деяких країнах оновлює послуги у роумінгу. Відповідні зміни для абонентів почнуть діяти з 25 лютого 2025 року. Про це повідомили у пресслужбі компанії.
Зміни діятимуть у країнах: Алжир, Ангілья, Антигуа і Барбуда, Барбадос, Бермудські острови, Гаїті, Гаяна*, Гренада, Домініка, Кайманові острови, Камбоджа, Марокко, Мартініка, М’янма, Сент-Вінсент і Гренадини, Сент-Кітс і Невіс, Сент-Люсія, Тринідад і Тобаго, Ямайка, Мавританія*, Сейшельські острови. Нові умови для абонентів передплати та контракту:
- Дзвінки на номери України та країни перебування — 30 грн/хв;
- Всі вхідні дзвінки — 30 грн/хв;
- SMS — 25 грн/5 SMS;
- Мобільний інтернет — 75 грн/100 МБ.
Нові умови для корпоративних клієнтів
- Вихідні та вхідні дзвінки — 100 грн/5 хв;
- SMS — 25 грн/5 SMS;
- Мобільний інтернет — 100 грн/125 МБ.
Також на території цих країн не діятимуть додаткові пакети: Ідеальний роумінг, Комфортний роумінг, Простий та Комфортний роумінг IoT, Суперсила Роумінг та IoT-роумінг для тарифів для пристроїв. Для користувачів у Анголі також оновиться вартість послуг:
- Вихідні та вхідні дзвінки — 150 грн/хв;
- SMS — 15 грн/SMS;
- Інтернет — 20 грн/50 КБ.
* У цих країнах може обмежуватися доступ до певних послуг.
Про послугу роумінг
Роумінг – це можливість користуватися своїм номером за кордоном. Телефонувати, користуватися інтернетом або іншими послугами зв’язку можна, якщо перебуваєте у зоні покриття мережі роумінг-партнера, за наявності технічної можливості вашого пристрою та якщо у вашому тарифі доступний роумінгу. Реєстрація в мережі іноземного оператора відбувається автоматично. Якщо не з’явилася мережа іноземного оператора на дисплеї мобільного, перезавантажте телефон. Якщо це не допомогло, встановіть автоматичний режим пошуку мережі. Так, телефон зможе вибирати мережу з найкращим рівнем сигналу. Для цього в налаштуваннях смартфона:
- Виберіть розділ Налаштування телефону або Стільникові дані (залежно від моделі).
- Далі натисніть Вибір мережі і перемкніть на Автоматично.
- Трохи зачекайте — після реєстрації на дисплеї мобільного буде зазначена назва мережі оператора або код мережі.
- Щоб користуватися інтернетом, ввімкніть передачу даних у роумінгу та виберіть точку доступу (APN) — internet.
Важливо: якщо ви перебуваєте у прикордонних районах України, ваш телефон може автоматично потрапити в зону дії мережі іноземного оператора. Щоб уникнути цього і відповідно тарифікації за роумінговими тарифами, оберіть мережу Київстар вручну й завжди звертайте увагу на назву оператора, що відображається на дисплеї телефона. Як правило, меню телефона, що відповідає за реєстрацію в доступних мережах, називається Вибір мережі (детальніше цю інформацію можна знайти в інструкції вашого телефона). Є кілька способів поповнити рахунок у роумінгу: Коли є інтернет: перейдіть на сайт або у додаток Мій Київстар. Коли немає інтернету, якщо банківську картку додати завчасно: наберіть запит *134# зі свого номера Київстар і поповнюйтеся використовуючи лише останні 4 цифри картки. Важливий нюанс: якщо ви вперше поповнюєте через запит, вам знадобиться інтернет, щоб підв’язати картку за кроками, що з’являться на екрані мобільного після вводу *134#. Будь ласка, зверніть увагу: якщо ви плануєте поповнювати рахунок за кордоном банківською карткою:
- Переконайтеся, що ваша карта відкрита для інтернет-платежів;
- Попередьте банк про те, що збираєтеся за кордон, щоб платежі з вашої картки не блокувалися в роумінгу.
