Програмному забезпеченню Microsoft Excel виповнилося 40 років. Для мільйонів людей, від бухгалтерів до відповідальних за графік робіт, він став справжньою знахідкою. Але подумайте про тих, хто загубив десяткову крапку, пропустив рядок або помилився під час копіювання і вставки. Ось деякі з найбільш пам’ятних помилок Microsoft Excel.
Помилка жорсткої економії
У 2010 році двоє шанованих економістів опублікували статтю, в якій виклали вагомі аргументи на користь наступних років жорсткої економії, пише The Guardian. Кармен Рейнхарт і Кеннет Рогофф у своїй книзі “Зростання за часів боргу” стверджували, що щойно державний борг досягає 90% від валового внутрішнього продукту (міри економічного виробництва країни), зростання йде назад. Проте у 2013 році з’ясувалося, що економісти Гарварду припустилися помилки в таблиці Excel: замість падіння на 0,1% їхня робота мала показати зростання економіки країн, що розглядаються, на 2,2%.
“Протверезливо, що така помилка прослизнула в одну з наших статей”, – йдеться в їхній заяві.
Проте, вони залишилися при своєму загальному висновку – борг перешкоджає зростанню, – але помилка була підхоплена критиками.
“Це не може бути корисно для команди жорсткої економії”, – написав американський економіст Пол Кругман.
Абсолютний розлад
Fannie Mae, американський іпотечний кредитор, опублікував квартальний звіт про результати у 2003 році, що містить бухгалтерські помилки на загальну суму понад $1 млрд. Fannie Mae заявила, що помилки були викликані тим, що бухгалтер компанії ввів неправильну формулу в електронну таблицю Excel, оскільки фінансова фірма прагнула відповідати новому стандарту бухгалтерського обліку.
Компанія наголосила, що помилки не вплинули на прибуток, але виникли питання про внутрішній контроль Fannie Mae у той час. П’ять років потому Fannie Mae було врятовано урядом США, коли кредитна криза набрала сили.
Комп’ютер показує 000
У 2010 році британська розвідувальна служба MI5 зафіксувала 134 неправильних телефонних номери після помилки в електронній таблиці, через яку останні три цифри в номерах були змінені на “000”. У звіті визнавалося, що помилки були спричинені “помилкою форматування електронної таблиці”, і як евфемізм додавалося, що “відбулося якесь ненавмисне супутнє втручання”.
Проблеми з вірусами
Під час пандемії коронавірусу в Англії не було зареєстровано майже 16 000 випадків через помилку Excel. Помилка могла бути спричинена файлом із результатами тестів, надісланим із NHS test and trace до Public Health England, який перевищив кількість рядків, яку він міг містити. У результаті звіти про тестування були упущені, а тисячі потенційно інфікованих людей були упущені відстежувачами контактів. Тодішній міністр охорони здоров’я Метт Генкок заявив, що інцидент “ніколи не повинен був статися”.
Помилка розміром із кита
Внутрішній звіт про збитки в розмірі 6 млрд доларів від торгівлі в американському інвестиційному банку JP Morgan, яких зазнав трейдер, відомий як “Лондонський кит”, виявив недоліки в розрахунку важливого показника фінансового ризику в установі. Одна з проблем полягала в тому, що модель ризику, яка відстежує фатальний портфель, працювала “через низку електронних таблиць Excel, які доводилося заповнювати вручну, копіюючи та вставляючи дані з однієї таблиці в іншу” – процес, який може здатися знайомим деяким ветеранам Excel.
Згідно зі звітом, помилка виникла після того, як осередок було помилково розділено на суму двох процентних ставок, а не на середнє значення. Джеймс Квак, американський учений, сказав, що у звіті позначено одну з головних проблем Excel: його доступність.
“Найбільша проблема полягає в тому, що будь-яка людина може створювати електронні таблиці Excel, причому дуже погано”, – написав він.
