Сьогодні Держпродспоживслужба активно отримує повідомлення та згадки в соціальних мережах від споживачів, які інформують про порушення умов зберігання, виробництва або реалізації харчових продуктів. Про це зазначила Держпродспоживслужба.
“Держпродспоживслужба звертає увагу, що постановою Уряду від 13.03.2022 № 303 в Україні зупинено проведення планових заходів державного нагляду (контролю) на період дії воєнного стану. Однак, відповідно до наказу Мінагрополітики від 03.01.2023 № 5, позапланові заходи державного нагляду (контролю) у сфері безпеки харчових продуктів та окремих показників можуть бути здійснені на підставі офіційного звернення фізичної особи (фізичних осіб) щодо порушень, які призвели до шкоди її (їхніх) правам, законним інтересам, життю чи здоров’ю, навколишньому природному середовищу або безпеці держави, з наданням документів або їх копій, що підтверджують такі порушення (за наявності)”, – йдеться у повідомленні.
Тому, якщо у вас є інформація про порушення у сфері безпеки харчових продуктів, просимо не лише ділитися такою інформацією у соціальних мережах, а також звертатися до Держпродспоживслужби тим зручним для вас способом:
- заповнити форму на офіційному вебпорталі Держпродспоживслужби;
- надіслати листа на електронну пошту econsumer – info@dpss.gov.ua;
- представити в паперовому вигляді на адресу 01001, м. Київ, вул. Б. Грінченка, 1;
- зателефонувати на «гарячу лінію» за номерами (044)-364-77-80, 050-230-04-28.
Як поскаржитись на завищені ціни на ліки
З 1 березня, згідно з рішенням Кабінету Міністрів України, відновлено перевірки цін на лікарські засоби в аптеках, контроль за якими здійснює Держпродспоживслужба.
Кожен громадянин може звертатися до Держпродспоживслужби та її територіальних органів у разі виявлення випадків продажу ліків за завищеними цінами. Для цього слід вказати наступну інформацію у зверненні:
- назву суб’єкта господарювання, його організаційно-правову форму (ФОП, ТОВ, ПП тощо) та адресу аптеки;
- перелік лікарських засобів, на які завищено ціни;
- копії відповідних документів (чеки, квитанції, фотографії цінників тощо).
З переліком медикаментів, на які знижено ціни, можна ознайомитися за посиланням на офіційному вебпорталі МОЗ. Для подання звернення до територіальних органів Держпродспоживслужби споживачі можуть скористатися будь-яким зручним способом: через телефон, поштову або електронну адресу, а також заповнити електронну форму.
Якщо ви обрали поштову чи електронну адресу, ми радимо використовувати форму звернення (скарги). Наголошуємо, що письмове звернення має бути підписано заявником з зазначенням дати.
