У разі, якщо водій пропустив чотири заплановані візити до сервісного центру МВС, електронна система автоматично блокує подальші записи. Розблокування можливе лише при особистому візиті до сервісного центру МВС. Щоб уникнути незручностей, якщо ви не впевнені в можливості прийти, рекомендуємо скасувати запис заздалегідь (напр., за 2+ години), щоб зберегти ліміт та дати можливість іншим клієнтам вирішити свої питання. Про це інформує сервісний центр МВС.
Система «Е-запис» дає можливість планувати час для відвідування сервісних центрів МВС з метою отримання державних послуг. Щодня о 06:00 відкривається доступ на 21 день наперед. Наприклад, 20 серпня можна зареєструватися на 9 вересня. Також, у випадку невдалої спроби складання іспиту, зареєструватися на повторне складання можна лише через 10 календарних днів на 11-й день. Якщо записаний візит у серпні на вересень, ця реєстрація буде вважатися вересневою і також враховуватиметься в загальному ліміті для вересня.
Існують чітко визначені обмеження для користувачів системи «Е-запис»:
- для фізичних осіб: до 4 онлайн-записів за календарний місяць;
- для юридичних осіб: до 4 записів за день.
Скасовані записи також впливають на загальний ліміт. Ліміт для фізичних осіб обновлюється з початком нового місяця, а для юридичних – щоденно. При перевищенні кількості записів з’являється повідомлення «За вказаними даними Заявника перевищено ліміт записів».
Якщо фізична особа чотири рази не з’явилася для отримання послуги згідно зі своїм записом до сервісного центру МВС, система блокує можливість створення нових онлайн-записів. Розблокування можлива тільки після особистого звернення до тієї ж установи, де був зроблений останній запис. Тож, якщо ви не впевнені у своїх планах на візит до сервісного центру МВС, радимо заздалегідь скасувати запис, щоб не займати місце в черзі та не втратити можливість для подальших реєстрацій.
Скасувати запис можна наступними способами:
- самостійно – не пізніше ніж за 2 години до візиту;
- автоматично – якщо не з’явилися;
- адміністратором – у разі відсутності документів або помилкової реєстрації.
Після скасування запису нову реєстрацію можна зробити приблизно через 30 хвилин – після обновлення системи. Записатися можна не тільки на сайті, а й через мобільний додаток «Е-запис», доступний в App Store та Google Play. Функції, ліміти та правила повністю аналогічні веб-версії.
Отримати консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в соціальних мережах Facebook та Instagram.
Як повідомляв Інформатор, якщо ви успадкували авто чи придбали «ветерана доріг», можливо, вам потрібно буде оновити номер. Старі номери замінюються на сучасні: з позначкою UA, синьо-жовтою смугою, двома буквами регіону, чотирма цифрами та серією.
