В Україні змінено процедуру подання документів для отримання відстрочки від мобілізації. Тепер більшість етапів производится онлайн. Оформлення відстрочки в ТЦК стало неможливим.
Міністерство оборони зазначило, що нові правила почали діяти з 1 листопада. Важливо, що відстрочка тепер оформлюється та продовжується автоматично через державні реєстри, з акцентом на цифрові сервіси — застосунок «Резерв+».
“ТЦК більше не приймають заяв від громадян на відстрочку”, — підкреслили в Міноборони.
Для тих, у кого немає смартфона або хто використовує лише паперові документи, є можливість звернутися до будь-якого ЦНАПу. Адміністратор там прийме вашу заяву, сканує всі необхідні документи та надсилає їх до ТЦК.
ЦНАП зараз виконує функції фронт-офісу, у той час як остаточне рішення ухвалюється ТЦК. Після затвердження заявник отримує повідомлення в «Резерв+», а його електронний військовий квиток автоматично оновлюється. Повторне звернення до ЦНАП не потрібне. ТЦК більше не приймають нові заяви.
Отримання відстрочки в ЦНАПах
Директорка департаменту надання адмінпослуг КМДА Наталія Шамрай повідомила, що у ЦНАПах запроваджено електронну чергу — запис на конкретну годину наразі відсутній. Це пов’язано з технічними ризиками, такими як перебої з електропостачанням та збої в системі.
За її словами, під час подання документів адміністратор сканує їх та передає у цифровому форматі до ТЦК, який приймає остаточне рішення. Уся процедура займає приблизно 15–20 хвилин, тому важливо заздалегідь підготувати всі документи.
Перед відвідуванням ЦНАПу рекомендується перевірити:
- графік роботи центру;
- розклад можливих відключень електроенергії;
- наявність електронної пошти, оскільки результат надсилають саме туди.
Рішення про відстрочку відображається у додатку «Резерв+», а паперову копію можна отримати в ЦНАП за бажанням.
Хоча цифровізація процесу триває, система «Резерв+» поки що не охоплює всі категорії громадян. Нардеп Олексій Гончаренко повідомив про випадок в ТЦК, коли оштрафували жінку-медика — матір чотирьох дітей. Хоча вона мала офіційне звільнення від служби через багатодітність, помилково була внесена до «Резерв+» як порушниця.
Жінці виписали штраф на 17 тисяч гривень, а потім погрожували ще одним штрафом у 18 тисяч за нібито «відмову пройти ВЛК». Це змусило її оскаржити дії ТЦК у суді.
