Пенсіонерка платить Київстару 175 гривень за мегабайти інтернету. Однак вона ним не користується, її донька цікавиться, чому для абонентів немає тарифного плану без інтернету. Відповідну скаргу вона залишила 2 листопада під публікацією компанії.
Абонентка Київстар сплачує 175 гривень за інтернет, яким не користується. Її донька запитала в оператора, чому відсутній тарифний план без інтернету.
“Мама-пенсіонерка оплачує 175 гривень за мегабайти інтернету, яким не користується. Чому не має тарифного плану без інтернету?”, – цікавиться жінка.
Реакція Київстар на скаргу
У Київстар відреагували на скаргу жінки. Там вказали, що абонентка може підключити тариф на умовах договору “LOVE UA Комфорт” для пенсіонерів за 140 грн/місяць.
“Ви можете в додатку Мій Київстар перевірити чи наявні персональні тарифні пропозиції менше ніж 100 гривень. Якщо будуть – ви можете скористатись”, – заявили у Київстар.
Огляд тарифу LOVE UA Комфорт
Тариф LOVE UA Комфорт коштує 140 гривень на місяць (4,67 гривні на день). Вказується, що він призначений для людей від 60 років або осіб з інвалідністю. У ньому доступні:
- Мобільний інтернет – 6 ГБ
- Дзвінки на Київстар – Безлім
- Дзвінки на інші мобільні та міські номери по Україні – 60 хв, коли використаєте всі хвилини тарифу д звінки на інші мобільні та міські номери по Україні — 1 грн/хв
- SMS по Україні – 60 шт, коли використаєте всі SMS тарифу – SMS по Україні — 1 грн/шт; SMS за кордон — 10 грн/пакет 10 шт.
Перша плата за тариф знімається відразу в повному обсязі. Далі плата зніматиметься щодня рівними частинами впродовж календарного місяця. Якщо ви тільки стали контрактним абонентом Київстар, плата зніматиметься зі знижкою. Якщо коштів на рахунку в день оплати тарифу недостатньо, ви й далі зможете телефонувати, користуватися інтернетом тощо, а оплатити все пізніше без комісій. Варто додати, що тариф LOVE UA Комфорт можна підключити тільки у магазині Київстар.
