ПриватБанк залишив у кредитній історії застарілий борг: клієнтка вимагає 439 187 гривень компенсації, суд ухвалив рішення.

Жінка сплатила кредитну заборгованість перед ПриватБанком. Однак відомості про її фінансові зобов’язання залишилися в кредитній історії, що заподіяло їй моральну шкоду, яку вона оцінила в 439 187 гривень. Це зазначено в рішенні Печерського районного суду Києва, опублікованому 2 лютого 2026 року.

8 жовтня 2021 року Дніпропетровський районний суд Дніпропетровської області у справі № 175/3530/14-ц ухвалив рішення стягнути з жінки заборгованість за кредитним договором від 11 травня 2007 року на користь ПАТ «ПриватБанк» у розмірі 5 651 долара. 18 листопада 2022 року вона виконала це рішення, сплативши 66 517 гривень. Однак, оскільки кредитна історія в ТОВ «УБКІ» все ще містила інформацію про її зобов’язання, жінка подала позов до суду проти ТОВ «УБКІ», вимагаючи визнання інформації недостовірною та зобов’язання вжити необхідних заходів. 15 квітня 2025 року рішенням Печерського районного суду Києва у справі № 175/1109/23-ц її позов було задоволено. Проте, суд підкреслив, що попри виконання рішення про стягнення заборгованості та наявності рішення про визнання недостовірної цієї інформації, дані про борг продовжували зберігатися в кредитній історії, заподіюючи їй моральну шкоду в розмірі 439 187 гривень.

Представник ПриватБанку подав відгук на позов, заперечуючи задоволення вимог, стверджуючи про їхнє безпідставність та необґрунтованість. Жінка не надала жодних доказів, які підтверджували б наявність моральної шкоди з боку банку та її вартість.

Розгляд справи

Судом було встановлено, що 8 жовтня 2021 року Дніпропетровський районний суд Дніпропетровської області у справі № 175/3530/14-ц ухвалив рішення про стягнення з жінки заборгованості за кредитом від 11 травня 2007 року на користь ПАТ «ПриватБанк» на суму 5 651 долар. 18 листопада 2022 року жінка повністю погасила цей борг. Того ж дня банк зареєстрував заяву до Слобожанського ВДВС у Дніпропетровській області про виконання рішення суду. 14 грудня 2022 року Слобожанський ВДВС розпочав та закінчив виконавче провадження № 70154330 на підставі виконання всіх вимог 18 листопада 2022 року.

15 квітня 2024 року Печерський районний суд Києва в справі № 175/1109/23-ц задовольнив позов жінки до ТОВ «Українське бюро кредитних історій» та визнав недостовірною інформацію про фінансові зобов’язання перед ПАТ «ПриватБанк» станом на 18 листопада 2022 року. Суд зобов’язав ТОВ «УБКІ» внести зміни до кредитної історії, виправивши інформацію про її зобов’язання. 12 червня 2025 року Київський апеляційний суд залишив рішення Печерського районного суду без зміни.

“Позивач зазначає, що, попри виконання рішення суду про стягнення боргу, інформація про грошові зобов’язання залишалася в кредитній історії, що призвело до моральної шкоди в розмірі 439 187 гривень”, – ідеться у матеріалах справи.

Що вирішив суд?

Суд відмовив жінці в задоволенні позову. Вона не представила жодних доказів, що підтверджують наявність моральної шкоди від дій банку та її розмір.

“Разом із позовною заявою позивач не надав жодних доказів на підтвердження моральної шкоди, завданої банком. Посилання на втрату можливості працювати за фахом у престижних компаніях через непідтверджену заборгованість, неможливість отримання нових кредитів, порушену ділову репутацію, що набувалася 20 років, є загальними фразами. Доказів не надано”, – зазначив суд.