Головний сервісний центр МВС України у співпраці з Департаментом кіберполіції Наційної поліції України 29 жовтня попереджають громадян про шахрайські чат-боти, які діють у популярних месенджерах та соціальних мережах. Ці боти обіцяють швидко вирішити питання, пов’язані з автомобілем — зареєструвати, перереєструвати, отримати водійське посвідчення або перевірити автомобіль за відомостями з усіх баз. Часто такі чат-боти маскуються під офіційні сервіси, використовуючи логотипи, кольори та посилання, схожі на державні домени. Їхня основна мета — отримати особисті дані або кошти.
Які методи використовують шахраї
Зловмисники створюють чат-боти в популярних месенджерах, які нібито надають офіційні послуги сервісних центрів МВС України. Вони пропонують «перевірити транспортний засіб в усіх реєстрах», «організувати» реєстрацію чи перереєстрацію без відвідування сервісного центру МВС, «прискорити» отримання водійського посвідчення або навіть отримати консультацію та чергу «поза системою» за окрему плату.
Після короткого діалогу бот зазвичай запитує оплатити «адміністративний збір» або надіслати фото документів — паспорта, свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу або банківської картки. Згодом шахраї можуть використати ці дані для викрадення коштів або оформлення фіктивних угод.
Як визначити фейковий чат-бот
Зазвичай такі ресурси не мають офіційного домену «gov.ua» або верифікаційної позначки (синьої галочки). Вони можуть пропонувати оплату на особисту картку, обіцяти «позачерговий запис» або оформлення документів без вашої присутності. Також шахраї часто намагаються зв’язатися з «службою підтримки» сервісних центрів МВС у месенджерах (Telegram, Viber, WhatsApp), хоча офіційні канали на цих платформах не існують.
Як захистити себе від шахраїв
- Отримуйте послуги лише через офіційні ресурси МВС — сайт hsc.gov.ua, застосунок «Дія» або «Кабінет водія».
- Уникайте переходів за підозрілими посиланнями та не вводьте особисті дані в чат-ботах, що не мають державного домену.
- Не користуйтеся послугами «посередників» — жодна стороння особа не може офіційно вплинути на процес отримання державної послуги.
Не забувайте: усі державні послуги з реєстрації і перереєстрації транспортних засобів, а також отримання або заміни водійського посвідчення надаються виключно сервісними центрами МВС або онлайн через офіційні сервіси з доменом gov.ua. Якщо ви стали жертвою шахрайства, негайно звертайтеся до кіберполіції.
