Клієнти ПриватБанку мають можливість обмінювати валюту без додаткових комісій. Ця послуга доступна в усіх відділеннях, а також через термінали самообслуговування та Приват-24. Деталі можна знайти на офіційному сайті банку.
Обмін валют у ПриватБанку можливий як у готівковій, так і безготівковій формах. Клієнти можуть зарезервувати валюту та забрати її в найближчому відділенні.
Доступні валюти
- Долар (USD). Доступний для всіх валютно-обмінних операцій.
- Євро (EUR). Доступний для всіх валютно-обмінних операцій.
- Польський злотий (PLN). Екзотична валюта, доступна в окремих відділеннях.
- Англійський фунт стерлінгів (GBP). Екзотична валюта, доступна в окремих відділеннях.
- Швейцарський франк (CHF). Екзотична валюта, доступна в окремих відділеннях.
- Чеська крона (CZK). Екзотична валюта, доступна в окремих відділеннях.
Екзотична валюта не є поширеною на валютному ринку України, тому її купівля чи продаж можливі лише в деяких відділеннях. Вона часто може не бути в наявності, тому рекомендовано замовляти заздалегідь через Приват-24, у відділеннях або зателефонувавши на 3700. Для зручності, можна скористатися картою відділень, де є екзотична валюта.
Типи операцій
Базова валюта. Клієнти можуть здійснювати операції з купівлі та продажу іноземної валюти в касах банку без обмежень. Якщо сума валюти перевищує 400 тис. грн (в екв.) на день, 800 тис. грн (в екв.) за 7 днів або 2 млн грн (в екв.) за 90 днів, клієнт повинен надати документи, що підтверджують джерело коштів, і пройти ідентифікацію. Для безготівкових продажів іноземної валюти (через Приват-24, термінали самообслуговування) діє ліміт 50 тис. грн (в екв.) на місяць.
Екзотична валюта. Операції з купівлі та продажу екзотичної валюти в касах банку також здійснюються без обмежень. У випадку, якщо сума перевищує 400 тис. грн (в екв.) на день, 800 тис. грн (в екв.) за тиждень або 2 млн грн (в екв.) за 90 днів, клієнт знову повинен надати документи для підтвердження джерела коштів та пройти ідентифікацію. Для безготівкових продажів екзотичної валюти через онлайн-сервіси існує ліміт 50 тис. грн (в екв.) на місяць.
Як обміняти валюту?
Приват-24 (вебверсія)
- Увійдіть у вебверсію Приват-24.
- Виберіть «Курси валют» у верхньому куті екрану.
- Вкажіть валюту, суму і тип операції (продаж або купівля).
- Виберіть картки для списання і зарахування та підтвердьте операцію.
Доступні валюти: долар США (USD), євро (EUR). Будь ласка, переконайтеся, що у вас є рахунок або картка в зазначеній валюті.
Приват-24 (застосунок)
- Увійдіть в застосунок Приват-24.
- Обирайте «Курси валют» внизу екрану.
- Виберіть валюту та тип операції (продаж або купівля).
- Вкажіть картки для списання і зарахування, визначте суму та підтвердьте операцію.
Термінал самообслуговування
- Авторизуйтеся за допомогою картки або фінансового номера телефону.
- Виберіть операцію «Обмін валют».
- Оберіть картку для зарахування після обміну валюти. Екран також надає підказки про вигідні комісії карток.
- Внесіть кошти для обміну готівкою або з картки (тарифи за перекази можна переглянути на екрані термінала).
- Після внесення коштів ви можете роздрукувати квитанцію та ознайомитися з регламентом зарахування.
Доступні валюти: долар США (USD), євро (EUR).
Каса відділення
- Обмінюйте валюту в будь-якій касі за наявності потрібної суми.
- Заздалегідь замовляйте готівку, починаючи з 300 USD/EUR. Для покупки інших валют попереднє замовлення є обов’язковим, незалежно від суми.
- Обмін валюти від 1 000 USD/EUR (в екв.) здійснюється без черги.
Доступні валюти: долар США (USD), євро (EUR), англійський фунт стерлінгів (GBP), швейцарський франк (CHF), чеська крона (CZK), польський злотий (PLN).
ATM-Recycler
- Авторизуйтеся за допомогою картки.
- У розділі «Банківські послуги» оберіть «Обмін валют».
- Оберіть валюту (долар США (USD), євро (EUR)).
- Виберіть варіант зарахування решти на картку або телефон.
- Внесіть готівку для обміну.
- Отримайте гривні готівкою.
- Після отримання коштів можете роздрукувати квитанцію.
Популярні питання про послугу “Обмін валют”
- У яких каналах можна здійснити валютно-обмінні операції? Відділення – базова (USD, EUR) та екзотична валюта. Приват-24 – базова (USD, EUR) та екзотична валюта. Термінали самообслуговування (АТМ-Recycler) – базова валюта (USD, EUR).
- Що потрібно врахувати при безготівковому обміні валюти? Можливі комісії за зарахування або списання коштів в залежності від типу картки. Інформацію про комісії можна знайти в умовах використання карток або під час операції.
- Які види курсів валют доступні в банку? Картковий курс – для оплат в інтернеті, перекази на валютну картку, оформлення вкладів у Приват-24, валютно-обмінні операції в терміналі. Курс у відділенні – для валютно-обмінних операцій у касі.
- За яким курсом банк купує валюту у клієнтів? За курсом, що діє на момент обміну. Актуальний курс можна дізнатися на офіційному сайті, у касі відділення, в Приват-24 або на терміналах самообслуговування.
- Як зробити попереднє замовлення готівкової валюти у відділенні? Можна замовити через Приват-24, звернувшись до менеджера у відділенні або зателефонувавши на 3700. Переконайтеся, що на картках є сума, еквівалентна замовленій готівці.
- Які документи потрібні для валютно-обмінних операцій? Для фізичних осіб – резидентів і нерезидентів ідентифікація на суму до 400 тис. грн проводиться за бажанням клієнта. Якщо операція становить 400 тис. грн або більше, необхідна повна ідентифікація та документи, що підтверджують джерело коштів.
- Які обмеження існують за сумою валютно-обмінних операцій (купівля/продаж) на день та місяць? Обмеження регулюються НБУ.
- Які вікові обмеження для здійснення валютно-обмінних операцій? Валютно-обмінні операції можуть виконувати лише клієнти віком від 18 років.
- Де можна знайти умови та порядок надання послуги? Умови доступні в публічних договорах (Умови та Правила надання банківських послуг, Договір про касове обслуговування та інші платіжні послуги). Публічні договори розміщені на офіційному сайті в розділі «Публічні договори».
