Нещодавно Міністерство цифрової трансформації у співпраці з партнерами запустило нову програму соціальної підтримки під назвою Базова соціальна допомога в додатку Дія. В українців виникає безліч запитань: що таке ця допомога, яким чином її отримати та які умови необхідні для цього. Валерія Коваль, заступниця Міністра цифрової трансформації, відповідає на 10 важливих питань щодо цієї послуги.
Що таке базова соціальна допомога?
Базова соціальна допомога — нова державна програма, що надає підтримку сім’ям у скрутних життєвих обставинах. Раніше, щоб отримати допомогу, потрібно було подавати до п’яти різних заяв, збирати документацію та відвідувати різні установи. Кожен вид допомоги передбачав окрему виплату. Тепер же все простіше: одна заява, одна виплата, все реалізується онлайн через Дію.
Хто може подати заяву?
Заявку на отримання базової соціальної допомоги можуть подати ті сім’ї, які вже отримують:
- державну соціальну допомогу для малозабезпечених сімей
- допомогу на дітей для одиноких матерів
- допомогу на дітей, які виховуються в багатодітних сім’ях (в даному випадку заяву можна подати лише в Пенсійному Фонді України)
Зверніть увагу! Базова соціальна допомога не призначається, якщо:
- в сім’ї є працездатні особи (від 18 років), які не працюють, не навчаються, не займаються підприємницькою діяльністю, не проходять військову службу та не мають обліку в центрі зайнятості більш ніж 3 місяці
- хтось із членів сім’ї протягом року придбав майно або зробив покупку на суму понад 100 000 гривень (за винятком витрат на медичні, освітні та комунальні послуги)
- на банківських рахунках сім’ї є понад 100 000 гривень або облігації на цю ж суму
- у сім’ї є друга квартира або будинок (окрім винятків, наприклад, житло на територіях бойових дій або зруйноване через війну)
- в родині є більше ніж один автомобіль, якому менше 15 років (окрім мопеда і причепа)
Як оформити базову соціальну допомогу?
Щоб подати заяву на базову соціальну допомогу онлайн, скористайтеся додатком Дія. Це істотно заощадить ваш час, оскільки не потрібно відвідувати установи або збирати документи. Виплата надійде на вашу Дія.Картку.
Алгоритм подачі заяви в Дії виглядає наступним чином:
- Оновіть застосунок Дія та авторизуйтеся
- Перейдіть у розділ — Сервіси — Допомога від держави — Базова соціальна допомога
- Натисніть — Отримати допомогу
- Дочекайтеся сповіщення з розрахунком щомісячної суми.
- Якщо вас влаштовує, натисніть «Подати заяву» та оберіть Дія.Картку.
- Перевірте заявку та підтвердіть, що відмовляєтеся від інших видів допомоги — вони об’єднаються в одну виплату.
- Підпишіть заяву Дія.Підписом та надішліть запрошення для підпису повнолітнім членам родини. Коли всі підписи зібрані — заява відправиться автоматично.
- Після схвалення заяви ви отримаєте сповіщення про призначення допомоги.
Щоб подати заяву онлайн, потрібно мати один з біометричних документів або посвідку на проживання у Дії. Якщо цих документів немає, можете подати заяву офлайн у Пенсійному фонді.
Чи потрібно відмовлятися від інших виплат?
Сім’ї, які можуть отримувати базову соціальну допомогу, мають вибір: взяти нову допомогу або залишити ті виплати, які отримують уже зараз. Якщо ви переходите на базову соціальну допомогу, то отримуватимете тільки її, а інші види виплат вже не будете отримувати:
- державна соціальна допомога малозабезпеченим сім’ям
- допомога на дітей одиноким матерям
- допомога на дітей, які виховуються у багатодітних сім’ях
- тимчасова державна допомога дітям, батьки яких ухиляються від сплати аліментів або не мають можливості утримувати дитину, чи місце проживання їх невідоме
- державна соціальна допомога особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю
Чи можливо оформити базову соціальну допомогу, якщо ви ще не отримуєте жодну з виплат?
На даний момент подати заяву на базову соціальну допомогу можна лише якщо ви вже отримуєте одну з державних виплат, зазначених раніше. Незабаром можливість отримати базову допомогу з’явиться і для інших сімей.
Чи вплине базова соціальна допомога на інші виплати, такі як для ВПО?
Ні, базова соціальна допомога не вплине на інші виплати, за винятком тих, що вказані вище. Це означає, що кожен українець зберігає право на отримання інших форм фінансової допомоги від держави, таких як виплати для ВПО, Пакунок школяра або єКнига.
Щоб отримати допомогу, потрібна тільки Дія.Картка?
Якщо ви подаєте заяву про базову соціальну допомогу через Дію, то обов’язково знадобиться Дія.Картка. Якщо ж ви подаєте заяву офлайн у Пенсійному фонді, можете вказати будь-який інший банківський рахунок.
Я хочу отримати допомогу, але не можу розрахувати її розмір у Дії. Що робити?
Можливо, у системі не вистачає ваших даних. Рекомендується звернутися до найближчого відділення Пенсійного фонду, де вам допоможуть оновити інформацію, і ви зможете подати заяву повторно.
Коли надійдуть кошти?
Виплата призначається за місяць, у якому ви подали заяву. Гроші надходять раз на місяць, зазвичай у першій половині місяця. Якщо ви подавали заяву посеред місяця, першу виплату можна очікувати наприкінці цього або на початку наступного місяця.
Отримую вже одну з допомог, але не можу подати заяву в Дії. Чому?
Якщо ви не можете подати заяву, це може свідчити про те, що в державній системі бракує деяких ваших даних. Рекомендується оновити інформацію, звернувшись до найближчого відділення Пенсійного фонду України.
Міністерство цифрової трансформації презентувало сервіс, який немає аналогів в жодній країні. Базова соціальна допомога — це комплексна послуга, що об’єднує всі соціальні виплати в одну. Тепер не потрібно перебувати у чергах, збирати документи та заповнювати заяви. Відкрийте додаток Дія, зробіть кілька простих кроків — і чекайте на сповіщення про призначення допомоги.
