Кабінет Міністрів України запровадив програму “Зимова підтримка”. Одноразова виплата в розмірі 6 500 грн призначена для придбання одягу, взуття, ліків та вітамінів. Прийом заяв триває з 20 листопада до 17 грудня 2025 року. За інформацією Пенсійного фонду, виплата проходить автоматичну перевірку та зараховується на “Дія.Картку” або іншу картку зі спеціальним рахунком. 26 листопада ПФУ детально роз’яснив, хто має право на виплату, як подати заяву онлайн або офлайн, які вимоги до використання коштів, строки виплат і які помилки найчастіше призводять до відмови.
Хто має право на 6 500 грн “зимової підтримки”: повний список категорій
Не всі громадяни можуть отримати допомогу. Право на 6 500 грн мають наступні категорії:
- ВПО з інвалідністю I групи: Якщо ви зареєстровані як внутрішньо переміщена особа та маєте інвалідність I групи, виплата призначається автоматично за умови, що ви вже отримуєте державну соціальну допомогу.
- Одинокі пенсіонери, які отримують надбавку на догляд: Пенсіонери, що живуть самі та мають надбавку на догляд (відповідно до ст. 176 Закону “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”), отримають виплату на підставі даних ПФУ.
- Батьки або законні представники, які вже отримують державну допомогу на дітей:
- Дітей під опікою чи піклуванням (за ст. 23 Закону “Про охорону дитинства”).
- Дітей з інвалідністю (за Законом “Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні”).
- Дітей-вихованців прийомних сімей і дитячих будинків сімейного типу (згідно з Постановою КМУ № 148 від 25.01.2012).
- Дітей ВПО, які отримують допомогу на проживання (за Постановою КМУ № 958 від 16.11.2022).
- Дітей із малозабезпечених сімей віком до 18 років (за Законом “Про державну соціальну допомогу малозабезпеченим сім’ям”).
Важливо: виплата нараховується на кожну окрему особу, яка відповідає критеріям (наприклад, у родині з двома дітьми з інвалідністю сума становитиме 13 000 грн). Якщо ви ще не отримуєте базову соціальну допомогу, спочатку подайте відповідну заявку через додаток “Дія” або в ЦНАП. Перевірити статус ВПО можна в додатку “Дія” або через паспортні сервіси.
Покрокова інструкція: як подати заяву на 6 500 грн через “Дію” — найзручніший варіант
Мінцифри й ПФУ спростили процедуру: перевірка здійснюється автоматично, без черг і паперових довідок. Заяву можна подати через застосунок “Дія” — поетапна інструкція:
- Встановіть або оновіть додаток “Дія”
Завантажте застосунок з App Store або Google Play, авторизуйтеся через BankID (Приват24, monobank) або паспорт. Переконайтеся, що у вас активна “Дія.Картка” — на неї будуть зараховані кошти; якщо картки немає, її можна відкрити в банку-партнері (Приват, Ощад, monobank). - Знайдіть відповідний сервіс у “Дії”
Відкрийте головне меню, оберіть “Сервіси” → “Зимова підтримка” → “Зимові 6 500 грн”. Якщо сервіс не відображається, перевірте оновлення застосунку. - Підтвердіть свої дані
Система автоматично перевірить ваші відомості (ВПО, пенсійний статус, наявність допомоги на дітей) за базами ПФУ, Мінсоцполітики та ДМС. Натисніть “Подати заяву” — додаткових документів не потрібно. - Отримайте підтвердження
Після подачі на ваш email або у додаток “Дія” надійде повідомлення з номером заяви. Рішення приймається автоматично протягом 10 робочих днів. - Отримайте кошти
Після схвалення виплата надійде на “Дія.Картку” протягом 5 днів. Якщо картки немає, гроші зарахують на іншу картку зі спеціальним рахунком (її також можна відкрити в банку).
Строк подачі заяв: з 20 листопада до 17 грудня 2025 року — не пропустіть термін. Якщо ви перебуваєте за кордоном, скористайтеся “Дією” через VPN або доручіть подачу родичу (потрібна нотаріальна довіреність). Якщо сервіс тимчасово недоступний, зверніться до ЦНАПу або сервісного центру ПФУ.
Документи для подання офлайн: паспорт, довідка про ВПО (якщо потрібно), підтвердження наявності соціальної допомоги (довідка з ПФУ або Мінсоцполітики). Термін розгляду — до 10 днів, виплата здійснюється на карту.
Умови використання 6 500 грн: на що витрачати і як уникнути повернення коштів
Ці кошти є цільовими: їх потрібно витратити протягом 180 днів (до 18 червня 2026 року) виключно на:
- Одяг та взуття (наприклад, зимові куртки, чоботи, рукавички).
- Ліки та вітаміни (включно з рецептурними препаратами та добавками для підтримки імунітету).
Контроль за використанням здійснюється автоматично шляхом аналізу транзакцій по картці — подача чеків не вимагається. Якщо кошти не будуть використані за призначенням, їх потрібно повернути до державного бюджету. Рекомендації:
- Купуйте в аптеках або магазинах з фіскальним чеком (це допоможе уникнути незручностей).
- Не переказуйте кошти на інші рахунки — такі операції можуть призвести до блокування картки.
- Якщо картка заблокована, зверніться до банку для з’ясування причин та розблокування.
Якщо виплату не нарахували, можна оскаржити рішення в Пенсійному фонді протягом 10 днів (гаряча лінія: 0-800-503-753).
