Чоловік виявив, що з його банківського рахунку зникли кошти на суму 41 576 гривень. ПриватБанк, в свою чергу, не визнає його право власності на зазначену суму. Це зазначено в рішенні Печерського районного суду Києва, опублікованому 26 грудня 2025 року.
У травні 2022 року громадянин дізнався про зникнення коштів (41 576 гривень) з його рахунку, після чого він звернувся до АТ «КБ «ПриватБанк». Протягом наступних двох років банк відмовлявся визнавати його право на ці кошти, в результаті чого чоловік був змушений звернутися до суду для захисту своїх прав. 22 квітня 2025 року ПриватБанк подав до суду відклик на позовну заяву, зазначивши, що позивач неодноразово звертався до суду з подібними запитами і що попередні позови були відхилені. Банк також стверджував, що ці кошти не належать позивачу згідно з умовами договору.
Розгляд справи
Суд встановив, що 5 січня 2017 року чоловік уклав з АТ «КБ «ПриватБанк» договір про вклад «Депозит Плюс», терміном на 12 місяців, з правом поповнення та щомісячною виплатою відсотків за ставкою 18% річних. Відповідно до умов додаткової угоди, певні суми нарахованих відсотків, в розмірі 2% річних, щомісячно зараховувалися на окремий бонусний рахунок «Бонус Плюс». Позивач вказав, що в квітні 2022 року на його бонусному рахунку було 41 576 гривень.
Чоловік стверджує, що працівники банку незаконно перерахували кошти з бонусного рахунку на рахунки третіх осіб, і після 30 квітня 2022 року всі кошти на його бонусному рахунку зникли за невідомих обставин. Як зазначається у відклику банку, а саме в рішенні Печерського районного суду від 6 листопада 2023 року, яке підтверджено Київським апеляційним судом 22 квітня 2024 року, банк ухвалив рішення про закриття програми «Бонус Плюс». Клієнти мали змогу використовувати свої накопичені бонуси до 30 квітня 2022 року, в іншому випадку невикористані бонуси були передані на рахунок Збройних сил України.
Що вирішив суд?
Суд відмовив позивачу в задоволенні позову. Бонуси, які обліковувалися на бонусному рахунку «Бонус Плюс», відповідно до умов договору та правил надання банківських послуг, не є об’єктом його права власності.
«Аналізуючи умови договору про вклад «Депозит Плюс» на 12 місяців, а також обізнаність позивача з правилами надання банківських послуг, розміщеними на сайті банку, суд встановив, що бонусний рахунок є спеціальним рахунком, який містить не кошти, а бонуси. Бонуси на цьому рахунку не є власністю держателя картки (клієнта). На бонусному рахунку обліковується кредиторська заборгованість банку перед торговцями за надані знижки. Крім того, клієнт не має права вимагати отримання бонусів у грошовій формі. Таким чином, суд дійшов висновку, що оскільки бонуси не є коштами клієнта і відповідно до умов договору не підлягають отриманню у грошовій формі, заявлені позовні вимоги є безпідставними. Встановлені факти щодо правової природи бонусів вже були підтверджені рішенням суду від 6 листопада 2023 року, яке набрало законної сили. Враховуючи це, суд визначив відсутність правових підстав для задоволення позовних вимог», – підкреслив суд.
