Держпродспоживслужба активно стежить за соціальними мережами та накладає реальні штрафи за порушення рекламних норм. Адвокат Богдан Янків аналізує конкретні випадки, де всього кілька слів або зображень можуть призвести до штрафу до 8500 гривень.
Держпродспоживслужба контролює Instagram
Держпродспоживслужба значно розширила обсяг своєї роботи, виходячи за рамки традиційних перевірок продуктів харчування. Тепер вони фокусуються не лише на дискримінації у вакансіях, але й на рекламі в Instagram-магазинах.
Алгоритм дій інспекторів:
- Регулярний моніторинг соціальних мереж
- Виявлення порушень рекламного законодавства
- Відправлення запиту для пояснення ситуації
- Складання протоколу та накладення штрафу
“На підставі наших спостережень, у кожному обласному центрі сформовані спеціалізовані групи з інспекторами, що займаються моніторингом мережі та виявленням порушень рекламних норм. Це означає, що ваш Instagram-профіль може знаходитися під контролем прямо зараз”, – зазначає Богдан Янків.
Ресторан у Тернополі — штраф 8500 грн
- Ситуація: Ресторан американської кухні опублікував у своєму Instagram-аккаунті контент, що порушує рекламні норми.
- Що саме було порушено: Використання кадрів із фільмів з відомими американськими акторами без дозволу, фото відомого підприємця, а також фрази “бургери бомба”, “пушка” та “ракета”.
- Правові основи штрафу: П.8 ч.1 ст.8 Закону про рекламу — заборона на використання фото/відео людей без їхнього дозволу, заборона на використання слів, що асоціюються із зброєю.
- Результат: Штраф 8500 грн. Підприємцю вдалося оскаржити рішення в суді, але сам процес перевірки та судового розгляду спричинив значні труднощі для бізнесу.
Київський ресторан — штраф 5100 грн
- Ситуація: Реклама в Instagram з фотографіями напівоголених жінок і чоловіків, які вживають їжу.
- Порушення: Держпродспоживслужба вважає, що реклама містила ознаки дискримінації за статевою ознакою — люди представлені як сексуальні об’єкти.
- Експертний висновок: Українська асоціація маркетингу підтвердила думку контролюючого органу про наявність порушень.
- Правові підстави: Ч.3 та ч.8 ст.7 Закону про рекламу: заборона зображення тіла як сексуального об’єкта, заборона на приниження за статевою ознакою, недопустимість стереотипних ролей чоловіків і жінок.
- Результат: Штраф 5100 грн. У підприємства були документи на використання моделей, але все ж таки порушено правила реклами. Суд зобов’язав сплатити штраф та визнати вину.
“Цей випадок демонструє, що навіть наявність дозволу на використання зображень людей не захищає від штрафу, якщо подача матеріалу порушує етичні норми реклами”, – зазначає Богдан Янків.
Продаж брендів без дозволу: справа з LEGO
Чому компенсація менша: Правовласник провів лише 6 контрольних закупок, що не дало змоги обґрунтувати упущені вигоди на 800 тисяч гривень.
“Цей випадок демонструє, що реєстрація торгової марки — потужний захист для бренду, а продаж чужих брендів без дозволу може призвести до серйозних фінансових втрат”, – стверджує Богдан Янків.
Основні правила реклами в Instagram
Категорично заборонено використовувати:
Безпечні практики для реклами в Instagram:
“Золоте правило реклами в Instagram: якщо ви не впевнені у своїх правах на контент — краще його не використовуйте. Створення власного контенту завжди є безпечнішим, ніж ризикувати і потрапити під штрафи на тисячі гривень”, – підкреслює Богдан Янків.
Адвокат рекомендує перед кожною публікацією проходити цей чек-лист:
- Перевірте права на всі зображення
- Уберіть сексуалізований контент
- Замініть військову лексику на нейтральні слова
- Отримайте дозволи від людей на фото
Якщо ви отримали листа від Держпродспоживслужби:
- Не ігноруйте — це може призвести до автоматичного штрафу
- Проаналізуйте зауваження та оцініть їх обґрунтованість
- Підготуйте письмові пояснення з правовими аргументами
- Зверніться до адвоката для отримання професійної допомоги
“Швидка та правильна реакція на лист може врятувати ваш бізнес від великих фінансових втрат”, – впевнений Богдан Янків.
Обов’язковий пакет документів:
- Договори з моделями на використання зображень
- Ліцензії на стокові фото
- Документи на право використання брендів
- Скріншоти оригінального контенту з датами
“Ці документи — ваша страховка та найкращий захист у випадку претензій від контролюючих органів”, – стверджує Богдан Янків.
Майбутнє регулювання Instagram-торгівлі
- Тенденції посилення контроля. Держпродспоживслужба виявляє чітку тенденцію до посилення контролю за рекламою в соціальних мережах. Аналізуючи сучасну ситуацію та досвід інших країн, можна очікувати збільшення перевірок соцмереж та розширення штатів інспекторів у регіонах. Особливо активно розвивається напрямок автоматизації моніторингу рекламного контенту — технології дають змогу відстежувати порушення в реальному часі. Паралельно із цим законодавці працюють над посиленням відповідальності за порушення, що може призвести до збільшення сум штрафів.
- Рекомендації для бізнесу. Розуміючи ці тенденції, підприємцям варто вже зараз інвестувати в створення оригінального контенту та вивчати рекламні норми. Краще проконсультуватися з юристами перед запуском великих рекламних кампаній, ніж потім сплачувати штрафи. Обов’язково підтримуйте детальну документацію всіх рекламних матеріалів — це може стати вашим порятунком під час перевірки.
- Довгострокове планування повинно включати розробку внутрішніх стандартів контенту та навчання команди основам рекламного права. Створіть детальні процедури перевірки контенту перед публікацією — це допоможе уникнути більшості проблем.
- Пам’ятайте: інвестиції в правову безпеку сьогодні зберігають значно більші кошти в майбутньому. У такому випадку ніякі штрафи за рекламу в Instagram та інших соціальних медіа не загрожують!
Головні правила виживання:
- Використовуйте тільки власний або ліцензований контент
- Уникайте військової лексики та сексуалізованих зображень
- Не продавайте чужі бренди без офіційних дозволів
- Ведіть детальну документацію всіх рекламних матеріалів
“Дотримуйтеся правила: краще витратити час і гроші на створення якісного, законного контенту, ніж потім сплачувати штрафи та переживати через судові процеси. Бізнес в Instagram може бути прибутковим та безпечним, якщо дотримуватися встановлених правил”, – підсумував Богдан Янків.
Як повідомляв раніше Інформатор, з 8 травня 2025 року Держпродспоживслужба розпочинає новий напрям роботи — контроль за змістом оголошень про вакансії. Під моніторинг потрапляють усі оголошення, що публікуються роботодавцями чи рекрутинговими агентствами.
