В акаунтах пасажирів будуть відновлені електронні квитки, які були придбані в застосунку Укрзалізниці до кібератаки. Про це 3 квітня повідомила Укрзалізниця.
Щоб відновити свій квиток, придбаний раніше, користувачу потрібно:
- зайти в свій акаунт в застосунку Укрзалізниці;
- натиснути на банер на головній сторінці, який переведе користувача на окрему сторінку перегенерації квитка;
- натиснути кнопку “Завантажити PDF-квиток” та зберегти відновлений квиток на своєму телефоні.
“Ми рекомендуємо всім пасажирам додати свою дійсну електронну пошту до власних акаунтів у застосунку та на сайті Укрзалізниці, адже всі нові квитки автоматично дублюються на пошту, якщо вона була вказана в профілі користувача. Дякуємо за вашу довіру і терпіння! Продовжуємо рух”, – йдеться в повідомленні Укрзалізниці.
Атака на Укрзалізницю
Укрзалізниця 23 березня повідомила про глобальний збій у своїй IT-системі. Перестали працювати онлайн-сервіси. Інформатор писав, що біля кожної з кас на центральному вокзалі у Києві спостерігались черги по 15-20 осіб.
Зранку 27 березня Укрзалізниця відновила продаж квитків онлайн після кібератаки. На це пішло 89 годин. Система відновлена в резервному форматі. Компанія запевняє, що не відбулося витоку жодної чутливої інформації. Пасажирів просять користуватися застосунком лише у разі необхідності.
