Ветерани війни, що орендують житлові приміщення, мають можливість отримати грошову компенсацію. Для того щоб оформити виплати, слід підготувати набір документів та звернутися до ЦНАПу. Цю інформацію оприлюднили в Управлінні соціального захисту населення міста Покровська, що в Донецькій області.
Кабінет Міністрів України 7 березня 2025 року ухвалив постанову № 252 «Деякі питання виплати грошової компенсації особам, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України, за оренду ними житлових приміщень». Це рішення передбачає, що ветерани війни отримають фінансову підтримку у разі оренди житла. Право на компенсацію мають захисники та захисниці, які орендують житло і відповідають будь-якій із таких умов:
- є власниками житла, яке було зруйновано або пошкоджено внаслідок бойових дій, що підтверджено у Державному реєстрі майна або органами місцевого самоврядування;
- мають житло в районах з активними бойовими діями або на територіях, що знаходяться під тимчасовою окупацією;
- проходять реабілітацію на відстані більше 15 км від свого задекларованого місця проживання;
- звільнені з військової служби, але ще не мають статусу учасника бойових дій чи особи з інвалідністю внаслідок війни;
- звільнені з полону.
Які документи потрібно подати (копії):
- документ, що посвідчує особу;
- картка платника податків;
- інформаційна довідка з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно;
- акт обстеження пошкодженого об’єкта, який постраждав внаслідок бойових дій;
- військово-обліковий документ;
- посвідчення, що підтверджує статус учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни;
- довідка про відсутність (наявність) судимості та інших обмежень, пов’язаних зі злочинами проти України;
- договір найму (оренди) житла, укладений відповідно до вимог Цивільного кодексу України.
Способи подачі заяви (в паперовій або електронній формі):
- через структурний підрозділ, що відповідає за ветеранську політику;
- через відділ соціального захисту населення;
- Центри надання адміністративних послуг (ЦНАП) – незалежно від місця проживання.
У подачі заяви може допомогти фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб.
Помилки при подачі документів до ЦНАПу та як їх уникнути
Раніше ми повідомляли, що під час звернення до Центрів надання адміністративних послуг важливо бути належно підготовленими. Дотримання простих вимог сприятиме швидкому та якісному вирішенню ваших справ. Ось перелік поширених помилок під час подачі документів у ЦНАП:
- Неповний пакет документів. Проблема: Заявники часто приходять без усякого переліку документів, сподіваючись «на місці розібратись». Наслідки: Відмова у наданні послуги або потреба повторного візиту. Як уникнути: Перевірте список документів на офіційному сайті ЦНАПу або в додатку «Дія». Уточніть інформацію телефоном чи месенджерами ЦНАПу.
- Неправильно заповнені заяви. Проблема: Помилки при заповненні заяв: нечитаємий почерк, пропущені поля, помилки в датах чи ПІБ. Наслідки: Відмова у прийомі документів або затримка в обробці. Як уникнути: Запитайте зразок заповнення заяви у адміністратора. Скористайтесь надрукованими або електронними формами.
- Використання звичайних (не нотаріальних) копій, коли потрібні завірені. Проблема: Заявники приносять звичайні копії, хоча потрібно надати нотаріально завірені. Наслідки: Документи не приймають або вимагають донесення. Як уникнути: Досліджуйте вимоги до кожного документа заздалегідь. Якщо сумніваєтесь — завірте копії наперед.
- Прострочені або недійсні документи. Проблема: Заяви подаються з документами, термін дії яких закінчився (паспорт, довідка, довіреність). Наслідки: Відмова або необхідність повторного подання після оновлення документів. Як уникнути: Перевірте термін дії документів перед візитом. За потреби — поновіть їх заздалегідь (наприклад, оформіть ID-картку).
- Порушення вимог до представництва. Проблема: Приходить представник без належно оформленої довіреності або без документів, що підтверджують родинні стосунки. Наслідки: Неможливість подачі документів від імені іншої особи. Як уникнути: Завірте довіреність у нотаріуса. Візьміть з собою оригінали та копії документів, що підтверджують родинний зв’язок.
- Невчасне звернення. Проблема: Заявники приходять за послугою в останній момент або в день закінчення терміну. Наслідки: Неможливість оформлення вчасно або накладення штрафів (наприклад, за несвоєчасну реєстрацію). Як уникнути: Звертайтеся до ЦНАПу заздалегідь. Скористайтеся електронною чергою для зручного планування візиту.
- Ігнорування електронних сервісів. Проблема: Заявники не знають, що частину послуг можна оформити онлайн, і стоять у чергах даремно. Наслідки: Втрата часу і незадоволення сервісом. Як уникнути: Ознайомтесь із переліком е-послуг на сайті ЦНАПу або порталі «Дія». Навчіться користуватись цифровими інструментами — це швидко та зручно.
