Шахраї можуть створити дублікат вашої SIM-картки. Після цього на ваше ім’я та фінансові дані шахраї можуть отримати кредит, який вам доведеться виплачувати в декілька разів більше. Vodafone надає корисні рекомендації для зменшення таких ризиків.
Загальна порада від Vodafone для захисту активного номеру від шахраїв полягає в реєстрації номеру передоплати на свої паспортні дані або в переході на контрактну форму обслуговування. У такому випадку, ніхто не зможе перевипустити SIM-карту з вашим номером, окрім вас, без надання ваших паспортних даних.
Як зареєструвати номер передоплати на паспортні дані
Ця послуга безкоштовна і може бути здійснена двома способами. Перший спосіб – через мобільний застосунок Vodafone:
- Відкрийте застосунок Vodafone та оберіть “Мої послуги” — “Доступні послуги” — “Реєстрація та захист номера через Дію”;
- Надайте дані свого документа через Дію;
- Підтвердіть реєстрацію, використовуючи код з SMS.
Другий спосіб – фізична присутність у магазині Vodafone. Першочергові дії:
- Зверніться до працівника магазину Vodafone;
- Надайте документ, що підтверджує особу, або використайте документ у застосунку Дія;
- Заповніть форму для реєстрації номера на паспортні дані;
- Підтвердіть реєстрацію, використовуючи код з SMS.
Переваги зареєстрованого номера передоплати:
- Всі дії з номером можливі лише після підтвердження особи;
- Захищає онлайн-банкінг, прив’язаний до номера;
- Додатковий захист особистих даних у соцмережах;
- Швидке відновлення втрачених або пошкоджених SIM-карт.
Як перейти на контракт
Змінити форму обслуговування можна за кілька хвилин у застосунку My Vodafone, використовуючи Дію. Для переходу на контрактний тариф необхідно обрати функцію «Порівняти тарифи», перейти до контрактних і вибрати відповідний для себе. Після вибору тарифу, нові контрактні абоненти надають цифрову копію ID-картки через Дію та можуть підписати угоду прямо в застосунку My Vodafone.
Основною перевагою контрактних тарифів є можливість залишатися на зв’язку, навіть якщо на рахунку недостатньо коштів, оскільки оплата послуг здійснюється після їх використання. Контрактна форма обслуговування також краще захищає номер від можливих атак мобільних шахраїв, адже на відміну від анонімних SIM-карт, прив’язка номера до паспортних даних запобігає його видачі третім особам.
Чи можуть шахраї отримати кредит на вашу SIM-картку?
Ми знаємо випадки, коли на неактивну SIM-картку були отримані кредити. Наприклад, один чоловік у вересні 2023 року порізав свою SIM-картку та зберігав її вдома. У наступному місяці шахраї використали його номер телефона для отримання швидкого кредиту, про який він дізнався тільки після того, як отримав вимогу про повернення.
Це не єдиний випадок. На жаль, у компанії, що обслуговує зазначену SIM-картку, не надали нам консультацій щодо запобігання подібних ситуацій.
Через який час номер можуть отримати інші користувачі?
Термін дії номера передоплати становить 370 днів з моменту останнього поповнення на суму від 5 грн. Якщо протягом цього часу поповнення не буде, на 371-й день номер автоматично отримує обмеження на 90 днів. Якщо протягом цього терміну абонент не поповнить номер, він буде остаточно деактивований. Отже, проходить 460 днів від останнього поповнення до деактивації номера.
Всі без винятку деактивовані номери переводяться в “карантин” на 2 роки. Номер може бути відновлений після звернення власника з проходженням процедури ідентифікації. Після закінчення “карантину” номер може знову з’явитися у продажу. Інформації про подібні правила в інших компаніях, таких як Київстар та Lifecell, ми не отримали.
