Чоловік вирішив припинити депозитний договір через те, що з його банківського рахунку зникло 39 006 гривень через дії шахраїв. Втім, ПриватБанк відмовив йому у цій заявці через існуючу кредитну заборгованість у розмірі 59 207 гривень. Цю інформацію наведено у рішенні Центрально-Міського районного суду Кривого Рогу, опублікованому 9 липня 2025 року.
5 липня 2019 року, коли чоловік намагався зняти кошти з банкомата, його картка була заблокована. Після проведеного аналізу АТ КБ «ПриватБанк» було виявлено, що в той же день на картці відбулася прибуткова операція, а також оформлено кредит на 5 тисяч гривень у фінансовій установі «Манівео». Того ж дня, трьома транзакціями, з рахунку зняли кошти на суму 39 006 гривень через послугу «Переказ коштів через банкомат». Для цих операцій був використаний інший номер телефону, був змінений також і фінансовий номер. На його заяву були внесені дані до Єдиного реєстру досудових розслідувань згідно з ч. 3 ст. 190 КК України, було встановлено двох підозрюваних, і обвинувальний акт стосовно них направлено до суду.
21 жовтня 2019 року в АТ КБ «ПриватБанк» розглянули звернення чоловіка про розірвання депозитного договору, укладеного за вкладом «Стандарт». Банк зазначив, що у клієнта наявна заборгованість за картою, тому відповідно до пункту 2.2.1.12 Умов та пункту 5.3 депозитного договору, при наявності у клієнта простроченої заборгованості, банк має право після закінчення терміну вкладу перерахувати кошти на поточний рахунок або розірвати договір. У разі дострокового розірвання договору, банк має надіслати клієнту письмове повідомлення про дату завершення договору. Списання коштів оформлюється меморіальним ордером.
1 грудня 2020 року АТ КБ «ПриватБанк» звернувся до суду з позовом проти чоловіка з метою стягнення заборгованості. Фінансова установа виконала свої зобов’язання за договором про надання банківських послуг у повному обсязі, але клієнт порушив умови договору у частині своєчасного погашення платежів. Станом на 15 жовтня 2020 року заборгованість становила 59 207 гривень, з яких: 41 759 гривень – основна заборгованість за кредитом, 0 гривень – за поточним тілом кредиту, 41 759 гривень – за простроченим тілом кредиту, 0 гривень – за нарахованими відсотками, 17 447 гривень – за простроченими відсотками. Представник ПриватБанку просив суд стягнути вказану суму заборгованості.
Розгляд справи
Суд з’ясував, що 5 липня 2019 року внаслідок шахрайських дій з кредитної картки «Універсальна» у чоловіка було вкрадено 39 006 гривень, що підтверджується витягом з Єдиного реєстру досудових розслідувань. Чоловік повідомив про це АТ КБ «ПриватБанк». 21 жовтня 2019 року він звернувся до банку з проханням про повернення депозитних коштів, оскільки строк депозиту закінчився. У відповіді від банку було зазначено, що у нього є прострочена заборгованість.
“Отже, його вимоги стосовно визнання дії АТ КБ «ПриватБанк» неправомірними щодо перерахунку з депозитного вкладу на поточний рахунок, були визнані такими, що не підлягають задоволенню”, – йдеться в матеріалах справи.
Вимога про розірвання договору про банківське обслуговування вкладом «Стандарт» також не була задоволена, оскільки суперечила змісту позову банки, який підлягав задоволенню, що стосується зобов’язання АТ КБ «ПриватБанк» повернути кошти на поточний рахунок. Суд зазначив, що банк не надав належних доказів щодо причини втрати або використання особистих даних для вчинення платежів.
“Факт звернення до банку з приводу незаконних транзакцій підтверджує, що чоловік не мав наміру вчиняти банківські операції 5 липня 2019 року. Суд також врахував нерівність сторін у даних договірних відносинах як споживчих. Права і можливості щодо доведення обставин у цій справі в основному лежать на банку. У ситуації відсутності належних доказів, сумніви трактуються на користь споживача, який зазвичай є «слабкою» стороною у стосунках з банком”, – підкреслюється в матеріалах справи.
Позов АТ КБ «ПриватБанк» про наявність заборгованості чоловіка за кредитним договором від 19 вересня 2011 року, у розмірі 59 207 гривень, був визнаний судом недоведеною в частині розміру заборгованості, яка нараховувалася після 5 липня 2019 року. З огляду на наведене, позовну заяву АТ КБ «ПриватБанк» слід задовольнити частково, стягнувши з чоловіка заборгованість у розмірі 4 109 гривень, яка виникла до 5 липня 2019 року.
Яким було рішення суду?
Суд частково задовольнив позов чоловіка. АТ КБ «ПриватБанк» зобов’язали повернути йому кошти в розмірі 1 тисяча доларів, з процентами 1,75 % річних з 14 січня 2019 року на його поточний рахунок. Також частково задовольнили позовну заяву банку стосовно стягнення заборгованості у розмірі 4 109 гривень за кредитним договором станом на 4 липня 2019 року.
