Чоловік зазначив, що ПриватБанк не дозволяє проводити оплату у касі карткою іншого банку, що створює для нього додаткові труднощі. Про свою ситуацію він розповів 18 вересня на сторінці Facebook.
За його словами, він намагався розрахуватися у касі ПриватБанку, використовуючи картку, видану іншим банком, але йому це не дозволили.
“Дивовижна новина. Ощадбанк та ПриватБанк не приймають до оплати картки інших банків у своїх касах. Хіба картка не є універсальним платіжним засобом? Невже міжнародні системи Visa/MasterCard не призначені для зручних розрахунків? Ми в Україні у 21 столітті, а це все ще не актуально. Чи це загальна ситуація по всіх банках, чи це лише заслуга потужної гордості нашої нації і реформованих банків? Чи можливо я занадто багато очікую?”, – розмірковує чоловік.
Відповідь ПриватБанку
ПриватБанк відреагував на коментар користувача, зазначивши, що наразі в касах дійсно відсутня технічна можливість для безготівкової оплати картками, виданими іншими банками.
“Технічна можливість для виконання безготівкових платежів картками інших банків у наших касах поки що відсутня. Проте, ми можемо запропонувати альтернативний спосіб здійснення оплати. Ви можете зняти кошти з картки іншого банку в нашому банкоматі або в касі, а потім оплатити готівкою”, – повідомили у ПриватБанку.
Клієнти Приват-24 можуть користуватися мобільним банком безкоштовно
Раніше повідомлялося, що 15 мільйонів клієнтів Приват-24 першими в Україні отримають можливість користуватися мобільним банком без сплати за мобільний інтернет. Абоненти Водафон та Лайфселл зможуть безкоштовно користуватися всіма функціями Приват-24, не витрачаючи мегабайти інтернету. За словами члена правління ПриватБанку з питань роздрібного бізнесу Дмитра Мусієнка, завдяки співпраці з провідними мобільними операторами забезпечується безперешкодний доступ до мобільного банку для всіх клієнтів, особливо для військових, навіть при нестачі інтернету та відсутності коштів на балансі. Такий доступ до Приват-24 без наявності активного інтернету дозволить виконувати необхідні операції, такі як поповнення мобільного, перекази коштів, оплата комунальних послуг та інше.
