Чоловік дізнався, що ПриватБанк переоформив на його ім’я другу пластикову картку. По ній збільшили кредитний ліміт та списали трьома транзакціями кошти у розмірі 35 991 гривні. Про це йдеться у рішенні Київського районного суду Одеси, опублікованому 25 липня 2024 року.
12.09.2023 року на електронну пошту чоловіка надійшло повідомлення від “ПриватБанку” щодо необхідності до 25 числа внести обов’язковий платіж за кредитною карткою, що становить 1 798 гривень. 13.09.2023 року він звернувся до відділення АТ КБ “ПриватБанк”, де дізнався, що банком було переоформлено другу пластикову картку на його ім’я, по якій збільшено кредитний ліміт та з цієї картки 02.08.2023 року через банкомати в Київській області трьома транзакціями знято кошти на загальну суму 35 991 гривні. В той же день громадянин подав заяву щодо вчинення відносно нього шахрайських дій до поліції.
“Перевипуск картки було здійснено шляхом створення заявки у додатку Приват-24. Вхід в Приват-24 був здійснений під авторизацією позивача. Вказані дії можливо було здійснити лише за допомогою використання фінансового телефону належного йому та іншої особистої інформації”, – заявили у ПриватБанку.
Що вирішив суд?
Суд задовольнив позов чоловіка. Договір від 22.04.2015 року, укладений між ним та АТ КБ “ПриватБанк”, визнали недійсним в частині відкриття на його ім’я карткового рахунку. Транзакції щодо зняття з кредитної картки готівки в банкоматі 02.08.2023 року в сумі 20 тисяч гривень, 02.08.2023 року в сумі 14 200 гривень, 02.08.2023 року в сумі 400 гривень визнали нечинними та зобов’язали АТ КБ “ПриватБанк” скасувати відсотки, пеню (штрафні санкції), нараховані за оскаржуваними транзакціями. АТ КБ “ПриватБанк” зобов’язали відновити залишок коштів на картковому рахунку за договором від 22.04.2015 року станом на 01.08.2023 року, тобто до виконання незаконних операцій з відкриття карткового рахунку та зняття коштів з кредитної картки у сумі 35 991 гривні.
“Позивач, як користувач картки своїми діями чи бездіяльністю не сприяв втраті, незаконному використанню персонального ідентифікаційного номера (коду) або іншої інформації, яка дає змогу ініціювати платіжні операції; списання коштів з карткового рахунку відбулося не за його розпорядженням і поза його волевиявленням і він не повинний нести відповідальності за такі операції; виявивши безпідставне списання (перекази, зняття) коштів, він негайно повідомив про цей факт банк та звернувся до правоохоронних органів. Враховуючи наявність кримінального провадження, у межах якого встановлюється особа, яка протиправно заволоділа грошовими коштами, суд приходить до висновку про необхідність задоволення позовних вимог”, – наголосив суд.
