Жінка стала жертвою шахрайства, внаслідок якого з її кредитної картки було викрадено 49 808 гривень. ПриватБанк продовжує нараховувати їй відсотки. Це зазначено в рішенні Яготинського районного суду Київської області, опублікованому 24 вересня 2025 року.
19 липня 2023 року жінка, пройшовши за посиланням у соціальній мережі Facebook, зазнала збільшення кредитного ліміту на карті та часткового зняття коштів. Коли вона звернулася до ПриватБанку, їй повідомили, що ліміт на картці збільшено до 50 тисяч гривень, частину з яких було знято, а також використано для покупок у магазинах. 26 липня 2023 року жінка подала заяву до поліції про кримінальне правопорушення, що підтверджується витягом з Єдиного реєстру досудових розслідувань від 27 липня 2023 року. Банк продовжує нараховувати відсотки за кредитними коштами.
7 лютого 2024 року ПриватБанк надав відповідь на позовну заяву, із якої випливає, що жінка повідомила, що 21 серпня 2023 року з її кредитної картки без її відома було здійснено несанкціоноване зняття коштів на суму 49 808 гривень. Ці кошти виявились кредитними, тому, на думку банку, вони не підлягають стягненню з її рахунку. У випадку шахрайства право на повернення коштів має банк.
Яке рішення ухвалив суд?
Суд відмовив жінці у задоволенні позову. В неї зафіксовано надання інформації невідомим особам, зокрема, номера телефону та ПІН-коду картки.
“Як видно з пояснень позивачки, 19 липня 2023 року вона натрапила на посилання у Facebook, що призвело до збільшення кредитного ліміту та зняття коштів. Це сталося після того, як позивачка надала невідомим особам інформацію про свій номер телефону та ПІН-код картки. Вона не надала доказів того, що не ділилася зазначеною інформацією з третіми особами. В матеріалах справи зазначено, що відразу після виявлення списання коштів вона звернулась до ПриватБанку та правоохоронних органів з заявою про шахрайські дії. З аудіозапису звернення на гарячу лінію видно, що позивачка надавала свої конфіденційні дані третім особам”, – підкреслив суд.
