Абоненти Київстар можуть оновити дані за своїм номером телефону у разі зміни прізвища, паспортних даних, місця реєстрації. Для цього потрібно звернутися в найближчий магазин оператора. Про це йдеться на сайті компанії.
Що треба мати із собою: оригінал документа, на який зареєстровано номер Київстар, або його цифрова копія у додатку Дія. При зміні паспортних даних у зв’язку із заміжжям/розлученням необхідно також надати свідоцтво про шлюб/розлучення
Зміна інформації за номером є безкоштовною. Термін виконання заяви: протягом доби.
Як поновити старий номер?
Щоб поновити номер абонентам передплаченого зв’язку, який було заблоковано через закінчення строку його дії, поповніть рахунок на будь-яку суму, і термін дії буде продовжено автоматично на 365 днів. Поповнити рахунок слід протягом 30 днів з дати закінчення строку дії. В іншому випадку, номер буде анульовано без можливості його поновлення. Поповнити рахунок можна у будь-який спосіб, окрім послуги «Кредит трансфер». Перевірити термін дії номера можна за допомогою комбінації *114#.
Якщо ви контрактний абонент, то зверніться в один із магазинів Київстар. Фізичним особам необхідно надати паспорт і копію ідентифікаційного коду, юридичним — наступний перелік документів. Гарантовано поновлення номера, якщо SIM-карта була активована не більш як три роки тому. Для абонентів, які змінили передплату на контракт – не більш як три місяці.
