Українці мають можливість поділитися своїми документами через застосунок Дія під час обслуговування у ЦНАПах. Щоб скористатися цією послугою, слід виконати всього сім простих кроків, про які повідомили у Департаменті з надання адміністративних послуг Миколаївської міської ради.
Документи, які можна поділитися: паспорт, РНОКПП, техпаспорт, водійське посвідчення, студентський квиток, свідоцтво про народження. Переваги даного сервісу:
без використання паперових носіїв, захищена передача інформації, швидкий процес, офіційний статус, зручність у використанні.
Процес поділу документів у ЦНАПах через Дію:
- Скажіть адміністратору ЦНАП, що у вас є документи у Дії.
- Отримайте QR-код або номер запиту.
- Відкрийте застосунок “Дія”.
- На головній сторінці оберіть QR-сканер.
- Скануйте код або введіть номер.
- Перегляньте документи, які запитує ЦНАП.
- Підтверджте передачу документів — і на цьому все закінчено.
24+ тисячі українців звернулися за відстрочкою у ЦНАПах
З 3 листопада понад 5000 Центрів надання адміністративних послуг в усій країні почали приймати заяви на відстрочку від мобілізації. Лише за два дні більше 24 тисяч військовозобов’язаних громадян звернулися до ЦНАПів — найбільша активність відзначалась у Вінницькій, Рівненській та Харківській областях. Для інформації про документи, які потрібно підготувати перед візитом до ЦНАПу, ознайомтеся за посиланням. Як проходить процес оформлення?
- Приходьте до ЦНАП з документами: паспорт, РНОКПП та комплект документів, відповідно до типу вашої відстрочки.
- Адміністратор через портал Дія відправляє ваші документи до ТЦК.
- Система автоматично перевіряє, чи подавали ви раніше заяву, що ще розглядається: якщо існує незакрита заява — подати нову неможливо, слід чекати на результати попередньої. Якщо заяви немає, і ви маєте право на відстрочку — заяву автоматично передають до ТЦК, де ви значитеся на обліку.
- Якщо ви не знаходитеся на обліку в ТЦК — обробка заяви зупиняється. Адміністратор ЦНАП отримає повідомлення про це на порталі Дія. Спочатку необхідно стати на облік в ТЦК за місцем проживання, а потім подати заявку на відстрочку.
- Чекайте на рішення ТЦК: позитивна відповідь — користувач Резерв+ отримує сповіщення в застосунку, а інформація про відстрочку автоматично з’являється в електронному військовому документі. ТЦК відправляє результат до ЦНАП. ЦНАП друкує обновлений документи з відстрочкою та інформує вас про готовність. Додатково, документ можна заповнити та роздрукувати через особистий кабінет на порталі Дія або Резерв+. Негативна відповідь — адміністратору ЦНАП на портал Дія направляється повідомлення про відмову, а вам на електронну пошту — форма з причинами відмови, підписана КЕП ТЦК. ЦНАП також має сповістити вас про це. Якщо ви бажаєте оскаржити причини відмови — зверніться до суду.
