Чоловік став жертвою шахрайства: із його кредитного рахунку зникло 99 593 гривні. Він звернувся до ПриватБанку з проханням провести внутрішнє розслідування, однак замість цього йому нарахували відсотки в розмірі 17 625 гривень. Це було зафіксовано в рішення Гадяцького районного суду Полтавської області, яке було опубліковано 28 серпня 2025 року.
30 листопада 2024 року невідома особа, отримавши доступ до його рахунку, вчинила незаконні дії, у результаті чого з банківської картки чоловіка було викрадено кошти на загальну суму 99 593 гривень. За цим фактом поліція відкрила кримінальне провадження відповідно до ч. 4 ст. 185 Кримінального кодексу України. Чоловік подав заяву до ПриватБанку з проханням зупинити нарахування відсотків за кредитним лімітом та провести розслідування щодо списання коштів, але йому й далі нараховували відсотки.
В період з 1 листопада 2024 року по 23 травня 2025 року з рахунків чоловіка було списано відсотки на загальну суму 17 625 гривень, а також обов’язковий платіж у розмірі 3 162 гривні. Він зазначив, що не брав кредиту на суму 99 593 гривень, а банк не вжив заходів для захисту клієнта від незаконного списання. Чоловік стверджує, що не розкривав інформацію про свої картки та ПІН-коди, а невідома особа не могла зайти до його акаунту «Приват-24», внести зміни до фінансового номера чи зняти чи переказати кошти.
Яке рішення ухвалив суд?
Суд частково задовольнив позов чоловіка. З акціонерного товариства комерційний банк «ПриватБанк» на його користь стягнуть неправомірно списані кошти в загальному обсязі 20 788 гривень, які складаються з: відсотків за користування кредитним лімітом у розмірі 17 625 гривень та обов’язкового платежу у розмірі 3 162 гривень.
«В процесі розгляду справи було з’ясовано, що з банківської картки позивача усунуто 99 593 гривні. Позивач заявив суду, що кошти ним не отримувалися, а АТ КБ «ПриватБанк», будучи належним чином сповіщеним про цивільний процес, не представило доказів, які б спростували позицію позивача. Позовна вимога про закриття банківського рахунку не підлягає задоволенню, оскільки порядок закриття рахунків регламентується умовами банку. У зв’язку з цим, суд дійшов висновку про обґрунтованість позовних вимог та часткове їх задоволення», – підкреслив суд.
