Ощадбанк роз’яснив українцям за кордоном, чому пенсію не зарахують на цифрову картку та що робити далі.

Жінка звернулася до Ощадбанку з питанням, чи можна отримати цифрову карту для отримання пенсійних виплат, якщо людина зараз перебуває за кордоном через війну. В коментарі, залишеному 22 листопада під постом банку, вона дізналася, що відкриття цифрової пенсійної картки недоступне.

Також жінка запитала про продовження дії картки, термін якої закінчується в січні 2026 року. Вона просить запропонувати роз’яснення щодо цього питання.

“Підкажіть, будь ласка, чи можу я отримати цифрову карту для пенсійних виплат, якщо я перебуваю за кордоном через війну? У мене немає рахунку в Ощадбанку, я новий клієнт. І якщо дія моєї пенсійної карти закінчується в січні 2026 року, чи потрібно її продовжувати, чи замовляти цифрову? Які кроки мені слід зробити?” – цікавиться жінка.

Відповідь Ощадбанку

Ощадбанк оприлюднив відповідь на запитання жінки, зазначивши, що можливість відкриття цифрової пенсійної картки наразі відсутня, оскільки в банку існує тільки цифрова картка для особистого використання.

“В умовах воєнного стану Ощадбанк продовжив термін дії платіжних карток до 30 серпня 2026 року. Цю інформацію можна знайти на офіційному сайті банку. Пенсійний рахунок можна відкрити в відділенні особисто або через представника з нотаріальною довіреністю. У додатку Ощад доступна можливість онлайн-оформлення цифрової картки для власного користування, для поповнення та здійснення транзакцій. Однак, отримати пенсійні виплати на цифрову картку не можливо,” – пояснили в Ощадбанку.

Термін дії карток Ощадбанку продовжено до 30 червня 2026 року

У рамках воєнного стану Ощадбанк надає можливість продовження терміну дії платіжних карток до 30 червня 2026 року. Це продовження відбувається автоматично для карток, термін дії яких закінчився з лютого 2022 року. Однак автоматичне продовження не відбудеться для таких карток:

  • строк дії яких закінчується в період з лютого 2022 по жовтень 2025 року, за якими протягом вересня 2025 – жовтня 2025 року було здійснено хоча б одну операцію (у тому числі неуспішну) в касі, АТМ, ІПТ, ТСП будь-якого українського банку;
  • строк дії яких закінчується з лютого 2022 по жовтень 2025 року, і які не мали жодних операцій за останні 6 місяців з нульовим залишком на рахунку (обидві події відбуваються одночасно).

Якщо нову картку вже перевипустили, радимо звернутися до відділення Ощадбанку для отримання у зручний для вас час.