Жінка вирішила придбати квиток на міжнародний потяг Відень-Чоп, проте не змогла цього зробити. На гарячій лінії Укрзалізниці їй повідомили, що продаж квитків тимчасово призупинено. Відповідний коментар вона залишила 3 лютого під публікацією компанії.
Вона дізналася, що Укрзалізниця зупинила продаж квитків на потяг Відень-Чоп і цікавиться причинами такого рішення.
“Підкажіть, будь ласка, щодо потягу Відень-Чоп, який відправляється о десятій годині. На гарячій лінії сказали, що продаж квитків тимчасово призупинено. Як це слід розуміти?”, – запитує жінка.
Реакція Укрзалізниці
Укрзалізниця відреагувала на коментар жінки, зазначивши, що поїзд Відень-Чоп продовжить курсувати, проте продаж квитків призупинено до завершення коригувальних робіт за графіком.
“Поїзд Відень-Чоп курсуватиме надалі, однак продаж квитків тимчасово призупинено до моменту закінчення коригування графіка. Для отримання більш детальної інформації можна звернутися до оператора даного поїзду. Телефон гарячої лінії MÁV +36 1 3 49 49 49, в меню англійською натисніть “8”. Загальний e-mail: info@mavcsoport.hu”, – повідомили в Укрзалізниці.
Які квитки доступні на сайті Укрзалізниці?
На сайті можна придбати квитки на всі далекі рейси в межах України, за винятком приміських та City Express. Також доступні квитки на потяги міжнародного сполучення до Польщі, Молдови, Словаччини, Австрії, Угорщини та зворотно. Квитки на приміські та City Express рейси купуйте в застосунку Укрзалізниці.
Що робити, якщо бажаних квитків немає?
Якщо ви не знайшли потрібні квитки, у застосунку можна активувати сповіщення про наявність вільних місць. Ви отримаєте сповіщення як в застосунку, так і на сайті. Щоб активувати сповіщення:
- Завантажте застосунок Укрзалізниці.
- Скористайтеся пошуком квитків, як зазвичай.
- На екрані з результатами пошуку натисніть «Відстежувати вільні місця».
