Клієнтам Ощадбанку більше не потрібно звертатися до відділення для зміни лімітів на операції з картками — банк оновив можливості самостійного керування обмеженнями. Контроль за переказами на картки у 2026 році став жорсткішим: податкова служба уважно перевіряє регулярні надходження на особисті рахунки і може кваліфікувати їх як незадекларований дохід. Тому важливо знати, коли й навіщо варто коригувати ліміти. Ощадбанк пропонує два зручні способи це зробити — через мобільний застосунок або чат-бот.
Банк вводить ліміти на грошові операції з метою захисту клієнтів від шахрайських дій. FBC зазначає, що обмеження поширюються як на кредитні, так і на дебетові картки, у тому числі ті, на які надходять пенсії та соціальні виплати. Однак іноді встановленого ліміту може бути недостатньо для здійснення потрібної операції.
Зміна ліміту через застосунок “Мобільний Ощад” — найшвидший і найзручніший спосіб. У банку пояснюють: необхідно відкрити програму, обрати потрібну картку та перейти до додаткових налаштувань. Далі вибрати розділ “Ліміти на день” і натиснути на тип операції, який треба змінити. У вікні, що відкриється, можна зменшити або збільшити суму ліміту та встановити обмеження для конкретного виду операцій, вказавши потрібну суму. Після введення нового значення потрібно зберегти зміни та підтвердити їх кодом із SMS — і ліміт буде автоматично оновлений.
Клієнтам також доступна опція повного зняття ліміту з картки — як загального, так і для окремих операцій. Цю дію можна виконати в тому самому розділі керування обмеженнями.
Другий варіант — через чат-бот Ощадбанку. Для початку треба натиснути кнопку “Розпочати” та ввести номер телефону, який прив’язано до банківських сервісів. Після авторизації слід зайти в “Головне меню”, обрати “Мої рахунки”, потім — продукт “Картка”. Далі ввести останні чотири цифри картки й обрати пункт “Ліміти”.
Якщо операція вже була заблокована через перевищення ліміту, необхідно вибрати функцію “Спрацював ліміт”. Якщо ж клієнт наперед готується до великого платежу або переказу, у меню є опція “Зняти наперед”. Вона тимчасово знімає обмеження до початку операції, що дозволяє уникнути її відхилення.
Навіщо банк встановив обмеження
Основна мета лімітів — захист клієнтів від шахрайства. Завдяки обмеженням сторонні особи не зможуть миттєво вивести всі кошти з картки у разі її втрати або крадіжки — у них буде обмежений час і сума, доки власник встигне заблокувати рахунок.
За словами представників Ощадбанку, ключове добове обмеження не змінилося: готівкове видавання готівки становить максимум 100 000 гривень на добу. Цей ліміт є обов’язковим для всіх банків і встановлений регулятором, тому його не можна скасувати.
Для карт масового сегмента діє базовий ліміт на зняття через банкомати — за замовчуванням до 10 000 гривень на добу. Клієнти можуть самостійно змінити ці налаштування через застосунок “Ощад 24/7” або зателефонувавши до контакт-центру банку. Після зміни параметрів доступну суму для зняття можна збільшити, але не вище добового максимуму, встановленого НБУ.
Ощадбанк і карткові правила — що ще варто знати
Ощадбанк запровадив інструменти, що дозволяють новим клієнтам відкрити рахунок онлайн та отримати цифрову картку без відвідування відділення. Це можна зробити через застосунок “Мобільний Ощад”, доступний в App Store і Google Play. Можливість керувати лімітами в тому ж застосунку логічно доповнює цифрову стратегію банку.
Також важливо пам’ятати: перекази на картки та продаж товарів онлайн привертають увагу Державної податкової служби. ДПС наголошує, що регулярні перекази на особисту картку можуть бути розцінені як дохід, тому за наявності таких надходжень варто зберігати підтверджувальні документи про джерело коштів. Розуміння власних лімітів та правил їх зміни допомагає не лише зручно користуватися карткою, а й уникнути непотрібних запитів від контролюючих органів.
