Резерв+ штрафує без розбору: через технічні помилки платять законослухняні українці

В Україні виник новий резонанс стосовно мобілізаційного обліку. Багато військовозобов’язаних отримали адміністративні штрафи після оновлення своїх даних у системі “Резерв+”, незважаючи на те, що діяли в повній відповідності до закону. Громадян почали карати навіть тих, хто встиг внести зміни до 16 липня – ще до введення в дію оновленого закону №3633-IX.

Згідно з інформацією Міністерства оборони, понад мільйон українців змогли оновити свої дані онлайн через “Резерв+”, ще близько 60 тисяч – особисто у ТЦК або ЦНАПах. Проте замість вдячності за свідомість, деякі з них отримали несподівані штрафи – без попередження, без дзвінків, без індивідуального розгляду їхніх ситуацій. Це стосується навіть колишніх військових, які вже пройшли демобілізацію та мають дійсні документи, як повідомляє видання “Дзеркало тижня”.

Юристи пояснюють, що причина цього полягає в автоматизованому алгоритмі системи, який масово відправив повідомлення про штрафи, не враховуючи конкретні обставини кожного випадку. Програмне забезпечення просто зафіксувало крайній термін оновлення даних – 16 липня, і сформувало “списки порушників”. Відсутність людського фактора, аналізу документів або пояснень у процесі призвела до такої ситуації.

Крім того, як зазначають самі ТЦК, через величезне навантаження, обмежені ресурси та обстріли не було можливості перевірити кожен випадок вручну. Це, в поєднанні з неоднозначними формулюваннями в законодавстві й відсутністю офіційних роз’яснень, призвело до масових адміністративних покарань без вини.

Однак проблема набагато глибша: система обліку військовозобов’язаних в Україні залишалася недосконалою ще до початку активних бойових дій. Дані зберігалися переважно у паперовому вигляді, а синхронізація з державними реєстрами була практично відсутня. Після вторгнення мільйони українців були змушені змінити місце проживання, але нову інформацію система обліку не встигла зафіксувати. Таким чином, відповідальність за цей безлад автоматично поклали на самих громадян.

Натомість, щоб поліпшити інфраструктуру, держава зосередилася на жорсткішому контролі та штрафах. Це призвело до хвилі обурення, втрати довіри та звинувачень у каральному підході до лояльних громадян.

Що відбувається з Резерв+

Втім, 17 липня було випущено оновлення програми “Резерв+”, і, як свідчать користувачі, багато помилкових штрафів зникли. Юристи зауважують, що в юридичному сенсі це не скасування санкцій – це, скоріше, виправлення технічної помилки. Саме алгоритм, що раніше некоректно трактував дані, став причиною найбільшості необґрунтованих повідомлень.

Нагадаємо, що з 11 липня користувачі мають можливість сплачувати штрафи за оновлення даних безпосередньо через застосунок “Резерв+”. Однак навіть після сплати штрафу громадяни зобов’язані актуалізувати інформацію – про це зазначала ексзаступниця міністра оборони Катерина Черногоренко в етері телемарафону.

У ТЦК відзначили, що під час оновлення даних система перевіряє до 37 параметрів, серед яких – адреса проживання, склад сім’ї, освіта, спеціальність тощо. Частина з цих даних може відсутніми у військово-обліковому документі, але є обов’язковою для внесення. Черги в ТЦК, на які скаржаться громадяни, у військкоматах пояснюють великим навантаженням і перебоями з електроенергією, що ускладнює роботу. Тим часом громадяни виступають з вимогами більшої прозорості, індивідуального підходу та реформування системи, яка нині працює не на захист, а на автоматичне покарання.