Просте оформлення та продовження відстрочок через Резерв+: Міноборони роз’яснює нові полегшення процедури

З 1 листопада 2025 року в Україні запроваджена нова система для оформлення та продовження відстрочок від мобілізації. Зміни передбачають автоматичне продовження більшості відстрочок, пріоритет на цифрове оформлення через застосунок Резерв+, а також можливість подання документів у ЦНАП замість ТЦК. Міністерство оборони детально роз’яснює сутність змін.

Які відстрочки продовжуються автоматично

Автоматичному продовженню підлягають такі відстрочки:

  1. підстави, які можна підтвердити в державних реєстрах;

  2. підстави, що не змінюються з часом.

Користувачі Резерв+, чиї відстрочки підлягають автоматичному продовженню, отримують сповіщення в застосунку.

Для кого передбачено автопродовження відстрочок:

  • люди з інвалідністю;
  • тимчасово непридатні до служби;
  • батьки дітей з інвалідністю до 18 років;
  • батьки повнолітніх дітей з інвалідністю I чи II групи;
  • особи, які мають дружину (чоловіка) з інвалідністю I чи II групи;
  • ті, хто має батька або матір з інвалідністю I чи II групи;
  • жінки та чоловіки військових з дітьми;
  • батьки трьох і більше дітей в одному шлюбі;
  • студенти, аспіранти;
  • працівники вищих навчальних закладів та профосвіти;
  • особи, чиї близькі родичі загинули або зникли безвісти під час бойових дій чи воєнного стану;
  • родички Героїв України, нагороджених посмертно за мужність під час Революції Гідності;
  • люди, позбавлені волі внаслідок збройної агресії проти України;
  • військовослужбовці, звільнені з полону.

Якщо відстрочка не була автоматично продовжена, це може означати, що в реєстрах немає або застарілі дані. У такому випадку варто оновити інформацію або звернутись до ЦНАП з документами для оформлення відстрочки.

Основний спосіб оформлення відстрочки – через Резерв+

У застосунку для військовозобов’язаних Резерв+ доступні вже 10 типів відстрочок. Оформити їх онлайн можуть:

  • люди з інвалідністю;
  • тимчасово непридатні до служби;
  • батьки дітей з інвалідністю до 18 років;
  • батьки повнолітніх дітей з інвалідністю I чи II групи;
  • особи, які мають дружину (чоловіка) з інвалідністю I чи II групи;
  • жінки та чоловіки військових з дітьми;
  • батьки трьох і більше дітей в одному шлюбі;
  • батьки, які самостійно виховують дітей до 18 років;
  • студенти, аспіранти;
  • працівники вищої та професійної освіти.

Перелік підстав продовжить розширюватись. Незабаром планується додавання відстрочки для тих, хто має батька або матір з інвалідністю I чи II групи.

ТЦК більше не приймають заяви на відстрочку

Для осіб, чий тип відстрочки ще не цифровізований, або для тих, хто не має смартфона чи має лише паперові документи, подати заяву можна в будь-якому зручному Центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП).

Адміністратор ЦНАП приймає документи, сканує їх та надсилає в електронному вигляді до відповідного ТЦК та СП, які приймають рішення. Таким чином, ЦНАП виконує роль фронт-офісу, а ухвалення рішення залишилось за ТЦК.

Після ухвалення рішення користувач Резерв+ отримує сповіщення в застосунку, а відмітка про відстрочку автоматично з’являється в його електронному військово-обліковому документі. Повторне звернення до ЦНАП не є необхідним. Адміністратор ЦНАП додатково повідомляє заявника телефоном про результат і, у разі потреби, може роздрукувати електронний військово-обліковий документ із відміткою про відстрочку.

Паперові довідки більше не видаються

Основним підтвердженням відстрочки тепер є електронний військово-обліковий документ у застосунку Резерв+. Якщо користувач не має доступу до смартфона, він може роздрукувати паперову копію цього документа. Отримати файл для друку можна:

  • у застосунку Резерв+;
  • через портал Дія;
  • або звернувшись по роздруківку до ТЦК та СП (або ЦНАП, якщо це документ з відміткою про відстрочку).