З 1 січня 2025 року в Україні впровадять уніфікований звуковий сигнал, який попереджатиме абонентів про дзвінки на перенесені мобільні номери. Як повідомляє Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку (НКЕК), відповідне рішення було ухвалено 16 жовтня 2024 року.
Нововведення стосується послуги перенесення номера (ППН), яка дозволяє абонентам зберігати свій номер телефону при зміні мобільного оператора. Особливість таких дзвінків полягає в тому, що вони можуть тарифікуватися за підвищеною ставкою, оскільки фактично здійснюються в мережу іншого оператора.
Згідно з Порядком надання послуг перенесення номерів, затвердженим постановою НКЕК від 10 квітня 2024 року, оператори зобов’язані попереджати абонентів про дзвінки на перенесені номери спеціальним звуковим сигналом перед встановленням з’єднання. Це допоможе абонентам уникнути неочікуваних витрат на зв’язок.
НКЕК рекомендувала операторам провести широке інформування абонентів про нововведення через медіа, вебсайти та пункти обслуговування споживачів. Усі постачальники електронних комунікаційних послуг, які надають послуги перенесення номерів, мають забезпечити впровадження уніфікованого сигналу до початку 2025 року.
Про послугу перенесення номера
Mobile Number Portability (MNP) – послуга перенесення мобільного номера з повним його збереженням при переході на іншого мобільного оператора. Для абонента – це право на вільний вибір постачальника електронних комунікаційних послуг за критеріями ціна/якість/територія покриття. Надання послуги в Україні відбувається з 1 травня 2019 року.
