Не донатьте шахраям: Кіберполіція розповіла, як відрізнити волонтера від злодія

З початком масштабної агресії зросла активність волонтерів, але поряд з цим активізувалися і шахраї. У соціальних мережах і месенджерах почали з’являтися фейкові волонтери, котрі маскуються під військових, священнослужителів чи справжніх добродійників, збираючи гроші нібито для ЗСУ або поранених солдатів, а потім привласнюючи їх. Кіберполіція 19 серпня надала рекомендації, як здійснювати донати на підтримку України, а не злочинців.

Методи шахраїв:

• Копіюють тексти публікацій із соціальних мереж та фото реальних волонтерів;
• Створюють фальшиві акаунти;
• Вказують свої рахунки для зборів;
• Використовують маніпулятивні тексти для емоційного тиску;

Приклад з реального життя

У 2024 році поліція викрила чоловіка, який видавав себе за благодійника. Він публікував в соцмережах фальшиві збори на підтримку захисників України, використовуючи фото реального військового та дівчини з ампутацією, яка постраждала ще до війни.

Шахрай стверджував, що на обох фото зображена військова, поранена на фронті, і просив надати кошти на її лікування. Загалом він обманув людей на майже 300 тисяч гривень. На жаль, такі випадки непоодинокі.

Як виявити фейкових волонтерів?

• Відсутня конкретна інформація про ціль збору, придбані товари та необхідну суму.
• Відсутність звітів: жодних фото, відео чи документів.
• Тексти є виключно емоційними маніпуляціями без фактів.
• Дивні шрифти, безліч емоджі, заміненими літерами — все це робиться, щоб уникнути блокування.
• Сторінка виглядає безособово, часто без групових фото.

Щоб перевірити збір:

• Попросіть звіт за попередні періоди та збори;
• Дізнайтеся більше про волонтерів, зокрема, чи співпрацюють вони з відомими організаціями та особами. Інформація про спільну діяльність має бути на офіційних сторінках відповідних організацій;
• Перевірте наявність нагород або відзнак за допомогу та відгуків про діяльність;
• Висвітлена робота волонтера чи приватної особи в інформаційному полі;
• Скористайтеся сервісом пошуку зображень у Google для перевірки фотографій та скріншотів документів під збором — шахраї часто використовують вкрадені фото;
• Перевірте автентичність посвідчення волонтера, зв’язавшись із організацією, що видала документ. Якщо мова йде про приватну особу, то дізнайтеся, чому вона не зареєстрована як волонтер.

Шахраї можуть прикриватися відомими фондами або вигадувати неіснуючі. Щоб пересвідчитись у легітимності благодійного фонду чи громадської організації, виконайте такі кроки:

• Перевірте їх членство в професійних асоціаціях;
• Переконайтеся, що ЄДРПОУ внесено до реєстру;
• Запитайте інформацію про засновників та звіти за попередні роки – це публічна інформація;
• Дізнайтеся про співпрацю з відомими організаціями, волонтерами і публічними особами.

Крім того, не вводьте повну інформацію про банківську картку (термін дії, CVV-код) при здійсненні пожертв — ці дані можуть потрапити до шахраїв.

Більше інформації про те, як захистити себе від платіжного шахрайства, читайте на сайті кампанії #ШахрайГудбай. Як уникнути шахрайства, пов’язаного з військовополоненими та зниклими безвісти, можна дізнатися в брошурі кіберполіції та Офісу Омбудсмана “Яким може бути шахрайство та як йому протидіяти?”.