Власник узгоджує те, що мав би закривати керівник напряму. Звітність запізнюється, підрядники показують метрики, виручка стоїть. Пошук директора тягнеться третій місяць, а задача горить зараз. Це вже не «поганий канал» і не «слабкий виконавець».
Команда Scale Up у такому розриві ставить Fractional C-level: CMO, CFO, COO, CEO чи CHRO на 1–3 дні на тиждень замість повного окладу й півроку рекрутингу. Керівник відповідає за функцію цілком — стратегію, команду, підрядників і результат, а не за черговий звіт.
Чим це відрізняється від агентства і консультанта
Агентство закриває канал. Консультант віддає документ. Штатний директор коштує оклад, податки, бонус і 2–4 місяці простою на пошук. Fractional стартує приблизно за тиждень, зона — весь напрям, вихід можливий після мінімального терміну без «компенсації за помилковий найм».
Орієнтир по ринку України — від $3 000 на місяць залежно від крісла. COO і CEO дорожчі, бо ширша відповідальність. Це не погодинна порада: є план на 90 днів, KPI і щотижневий контроль.
Формат має сенс від команди близько 30 людей, коли ручне керування вже не тягне масштаб. Якщо рішення нескінченно узгоджують і ніхто не готовий зупинити зайву активність — спочатку варто навести пріоритети, інакше керівник лише додасть звітів.
Одне крісло чи кілька одразу
Одне крісло — коли зрозуміло, кого бракує. Людина виходить за тиждень і веде напрям. Трансформація — коли збій на стиках: маркетинг дає ліди, які продаж не закриває; бюджет є, але не б’ється з пріоритетами; структура на папері, рішення все одно у власника.
Діагностика на кілька тижнів зводить картину по фінансах, воронці й управлінню. На виході — які крісла закривати, які ні, і план змін на пів року. Один консультант шукає проблему там, де вміє; розриви частіше сидять між функціями.
Яке крісло закриває яку діру
- CMO: є активність, немає ICP, зв’язки з продажами й власника pipeline.
- CFO: звіти є, бюджетом ніхто не керує, банк і каса живуть окремо.
- COO: процеси тримаються на людях, вузькі місця не описані.
- CEO: власник хоче вийти з операційки або крісло звільнилося на перехідний період.
- CHRO: люди є, найм і онбординг — хаос.
- Через партнерів: CTO, CPO, CIO та інші ролі під запит.
Типові приводи: виручка виросла, структура залишилась «як при 15 людях»; вихід на новий ринок без нової моделі; підготовка цифр до інвестицій чи продажу.
З чого не починати
Спочатку стратегія й пріоритети, потім канали. Нова кампанія на зламаному рівні виконання лише додає шуму. Перший місяць — аудит, документ напряму, план на 90 днів, схема команди. Далі — тижневі метрики й місячна сесія з власником.
Fractional не замінює продукт і ринок. Він забирає з власника те, що вже має бути системою: хто клієнт, куди йдуть гроші, хто за що відповідає в понеділок вранці.
