Десятки дітей, які поверталися з літнього табору в Болгарії, опинилися заблокованими на заправці в Чернівцях через поломку автобуса. Після зупинки близько 70 дітей разом із кількома супроводжуючими були висаджені, а транспорт поїхав у невідомому напрямку. Весь багаж при цьому залишився всередині автобуса. За повідомленнями, представники туристичної компанії, що організовувала поїздку, не відповідають на звернення батьків і супроводжуючих.
Інформацію про інцидент поширив Telegram-канал “Украина сейчас”. Діти стояли біля приміщення АЗС майже 8 годин поспіль; їм не дозволяли зайти безпосередньо всередину заправки.
За наявними даними, автобус, який мав доправити групу до Києва, зламався, і подорож перервалася просто на заправці. Після цього транспортний засіб від’їхав, забравши з собою весь багаж пасажирів, тоді як самі діти та супровід залишилися на місці очікування.
Представники туркомпанії, відповідальні за поїздку, не відповідали на телефонні дзвінки. Батьки та супроводжуючі намагалися з’ясувати, куди саме поїхав автобус і коли можна буде повернути речі дітей.
До місця інциденту в Чернівцях викликали правоохоронні органи, яким належить встановити місце перебування транспорту з багажем. Поліція має перевірити дії туроператора та визначити обставини й причини події.
Близько 19:00 стало відомо, що після приблизно восьми годин очікування дітям організували заміну транспорту й відправили далі. Разом із тим офіційних пояснень від туроператора щодо події поки не надходило.
Раніше повідомляли про інший конфлікт із туристами у Буковелі: під час заселення в одному з готелів біля лижного курорту адміністрація вимагала залишати взуття на першому поверсі та підніматися до номера босоніж. Ці правила не були попередньо погоджені з гостями. Тих, хто відмовлявся дотримуватися вимог, позбавляли повернення передплати за проживання. Конфлікт у результаті завершився судовим позовом.
