Як виглядає маршрут пацієнта
Систему побудували за принципом «від людини до фахівця, а не навпаки». На первинній ланці медики виявляють проблему, надають базову підтримку та за потреби направляють пацієнта далі. Центри ментального здоров’я забезпечують психологічну й психіатричну допомогу, проводять діагностику, складають індивідуальний план лікування. Спеціалісти пропонують психотерапію, медикаментозне лікування, а також психосоціальну і кризову підтримку.
До Центру ментального здоров’я людина може звернутися самостійно. Направлення від сімейного чи іншого лікаря теж підходить. Після первинної консультації фахівці визначають подальшу тактику — лікування, супровід або перенаправлення до іншого рівня допомоги.
11 мобільних команд — для тих, хто не може прийти особисто
Крім стаціонарних центрів, у Києві працюють 11 мобільних мультидисциплінарних команд. Вони виїжджають безпосередньо за місцем проживання чи перебування людини. Цей формат критично важливий для пацієнтів, яким стан здоров’я або життєві обставини не дозволяють самостійно відвідати медичний заклад.
«Ми будуємо систему, в якій людині не потрібно самостійно шукати, куди звертатися по допомогу. Наше завдання — зробити цю систему максимально доступною, наближеною до людини та забезпечити ефективну взаємодію між усіма її рівнями», — заявила директорка Департаменту охорони здоров’я міста Києва Тетяна Мостепан.
9 тисяч послуг за 2025 рік, понад третина — дітям
Протягом 2025 року дев’ять Центрів ментального здоров’я надали людям із психічними розладами понад 9 тисяч психіатричних та психологічних послуг. Діти до 18 років отримали понад 35% цих послуг. Цифра показує значний запит на роботу саме з дитячою та підлітковою аудиторією.
Окремим напрямом розвитку залишається первинна медична допомога в межах програми mhGAP. Цей підхід передбачає, що лікарі загальної практики навчаються виявляти й вести поширені розлади психічного здоров’я ще на рівні сімейної медицини. Пацієнта не скеровують до вузького спеціаліста без реальної потреби.
Чому це важливо знати
Якщо ви або ваші близькі потребують психологічної підтримки, звернутися до одного з 11 Центрів ментального здоров’я в Києві можна без попереднього направлення. Для тих, хто не може прийти особисто, доступний виїзд мобільної команди. Понад третина всіх послуг торік надійшла дітям — система охоплює і дитячу допомогу.
