Одержувачам державної соціальної допомоги не завжди потрібно терміново міняти паперове посвідчення — воно залишається чинним протягом усього періоду призначеної виплати. Розмір базової соціальної допомоги для сім’ї визначається на підставі середньомісячного доходу родини, а строк виплат прямо впливає на термін дії документа. Пенсійний фонд України роз’яснив, у яких випадках слід звертатися по нове посвідчення.
У Пенсійному фонді нагадують: посвідчення одержувача державної соціальної допомоги діє протягом усього періоду, на який призначено виплату. Якщо термін дії старого паперового документа минув, але виплату продовжили на новий період, потрібно оформити нове посвідчення.
Новий документ необхідний у таких випадках:
- закінчився строк дії попереднього посвідчення, а допомогу продовжили;
- попереднє посвідчення стало непридатним для використання;
- посвідчення загубили.
Щоб отримати нове посвідчення, слід подати відповідну заяву. Заявник — одержувач державної соціальної допомоги або його законний представник — подає документ особисто до територіального органу Пенсійного фонду України. Після технічного впровадження можливості, заяви також будуть приймати через вебпортал Пенсійного фонду.
До заяви потрібно додати кольорове фото одержувача (а за потреби — і законного представника). У фонді визначили такі вимоги до фотокарток:
- розмір фотографії — висота 30 мм, ширина 25 мм;
- розмір файлу з фото — від 20 до 24 кБ;
- обличчя на фото має займати 70–80% зображення;
- фон фотографії — білий;
- на зображенні не повинно бути сторонніх предметів.
Під час заміни посвідчення одержувач повертає раніше виданий документ територіальному органу Пенсійного фонду — якщо він є. Новий документ видає той територіальний орган Пенсійного фонду, який зазначений у заяві.
Затвердили новий порядок оформлення посвідчень
Порядок оформлення, виготовлення та видачі посвідчень затверджено постановою правління Пенсійного фонду України від 20.03.2026 № 12-1, яка набрала чинності 01.05.2026. Цей документ встановлює актуальні правила отримання та заміни посвідчень для одержувачів державної соціальної допомоги.
Наразі заяви приймають лише особисто у територіальних органах Пенсійного фонду, але в відомстві планують у майбутньому перевести цю процедуру в онлайн-режим через вебпортал, щоб спростити отримання послуг для громадян.
Оформлюють соціальну допомогу через Дію та Пенсійний фонд
Базову соціальну допомогу через застосунок Дія можуть оформити малозабезпечені сім’ї, одинокі матері та люди з інвалідністю, подавши заяву онлайн без особистого візиту до установ. Це значно полегшує процедуру отримання щомісячної виплати для осіб, які мають на неї право.
Сім’я, яка має право на таку виплату, може обирати, як оформлювати допомогу — через Дію або напряму через Пенсійний фонд. Обидва варіанти діють паралельно, і громадяни самі вирішують, який спосіб їм зручніший.
