З рахунків клієнтки АТ КБ «ПриватБанк» були списані кошти внаслідок несанкціонованих операцій на загальну суму 32 718 гривень. Суд зобов’язав банк відновити залишки коштів та списати утворену заборгованість. Попри це банк продовжував нараховувати та списувати відсотки, які позивачка оскаржує як безпідставні, на суму 53 567 гривень. Ці обставини викладені у рішенні Соборного районного суду міста Дніпра, опублікованому 15 травня 2026 року.
9 жовтня 2022 року з її рахунків в АТ КБ «ПриватБанк» були здійснені несанкціоновані операції без її відома: зняття готівки на 10 400 гривень, перекази на 6 211 гривень і 6 107 гривень, а також ще одне зняття 10 000 гривень. Після цього банк продовжив нараховувати відсотки за кредитом, який позивачка вважає пов’язаним із несанкціонованими операціями. Вона звернулася до суду з вимогою відновити залишки коштів у розмірі 8 830 гривень і 3 506 гривень та скасувати заборгованість, що виникла внаслідок шахрайських операцій. Суд частково задовольнив позов, зобов’язав банк відновити зазначені суми та списати заборгованість. Проте банк не виконав рішення повністю й надалі нараховував відсотки, внаслідок чого з рахунку було безпідставно списано 53 567 гривень, які позивачка вимагає повернути.
Представник АТ КБ «ПриватБанк» не визнавав позову та заперечував його задоволення, зокрема щодо розміру заборгованості та вимог позивачки. Водночас банк не подавав письмового відзиву на позов.
Яким було рішення суду?
Суд задовольнив позов жінки. З акціонерного товариства комерційний банк «ПриватБанк» на її користь мають стягнути суму безпідставно списаних коштів у вигляді відсотків по кредиту — 53 567 гривень.
У справі №201/3053/24 встановлено, що 9 жовтня 2022 року з рахунків позивачки в АТ КБ «ПриватБанк» були здійснені несанкціоновані платіжні операції без її волевиявлення та згоди. У результаті виникла заборгованість понад 8 830 гривень, а власні кошти в сумі 3 506 гривень підлягали відновленню. Суди зобов’язали банк відновити залишки коштів станом на 09.10.2022 та списати заборгованість, що утворилася внаслідок цих операцій. Ці обставини набрали законної сили та не підлягають повторному доказуванню. За період з 09.10.2022 по 18.03.2026 АТ КБ «ПриватБанк» нарахував і списав з рахунку 53 876 гривень відсотків за користування кредитом. З цієї суми 309 гривень визначено як розрахунково допустимі нарахування, тож сума відсотків, що була нарахована та списана понад допустимий розмір, становить 53 567 гривень.
