Чоловік поділився власним досвідом, який змусив його перестати користуватися послугами однієї мережі АЗС. Він обурений рівнем обслуговування: йому двічі заправили повний бак замість замовлених 10 літрів, при цьому працівники були грубими та дозволяли собі погрози. Свою історію він оприлюднив 15 березня в соціальній мережі Threads.
Через інциденти та хамське ставлення чоловік уже близько 15 років уникає заправок цієї мережі.
“Після їхньої неуважності та грубощів я приблизно 15 років не заправляюсь на ОККО. Двічі замість 10 літрів мені залили повний бак, а потім вимагали оплату, при чому поводилися нахабно і погрожували. Першого разу я заплатив, бо поспішав, а вдруге домігся, щоб у них відкачали зайве паливо в мірні ємності. Втрачений час і нерви — але безцінний урок”, — розповів чоловік.
Як заправляти автомобіль: що говорити на заправці та як користуватися пістолетом
За повідомленням ЗМІ, індикатор палива на приладовій панелі показує, коли наближається час заправки. У такому випадку варто знайти АЗС і долити паливо до баку. Вибір заправки — індивідуальне рішення: хтось орієнтується насамперед на ціну, інші звертають увагу на якість пального, щоб уникнути “бодяги”. Можна запитати поради в досвідчених водіїв.
Якщо стрілка показує, що пального майже не залишилося, не варто довго шукати найдешевшу станцію — краще залити хоча б трохи, щоб не зупинитися в дорозі. Опинившись на заправці, дотримуйтесь таких кроків:
- заїжджайте на територію АЗС на дозволеній, невисокій швидкості — її вказано на в’їзді; на великих станціях може бути додаткова схема руху;
- під’їжджайте до вільної колонки або станьте в чергу; якщо у вас бензиновий або дизельний автомобіль — шукайте відповідну колонку, для автомобілів на газі зазвичай відведені окремі місця;
- паркуйтеся так, щоб горловина паливного баку була навпроти заправного пістолета; якщо не впевнені, з якого боку бак, подивіться на індикатор пального — там часто є підказка.
Розвороти і під’їзди “проти руху” на території заправки — поганий тон, цього краще уникати. Далі вимкніть двигун, поставте ручне гальмо і відкрийте люк бака — якщо його відкриття дистанційне, скористайтеся важелем, інакше потрібно вийти та відкрити люк вручну або попросити заправника зробити це за вас.
Що говорити на заправці
Якщо на АЗС є заправник (він зазвичай підходить після вашого під’їзду до колонки), скажіть йому, яке пальне потрібно (92-й, 95-й, євробензин, дизель чи газ) та скільки літрів ви хочете. Працівник вибере відповідний пістолет і вставить його в бак. Потім підкажіть номер колонки у касі, назвіть вид палива й кількість, оплатіть послугу. Якщо в машині немає пасажирів, заради безпеки краще її зачиняти.
Корисно знати, яке паливо підходить для вашого авто, а також обʼєм паливного баку (наприклад, у легкових авто це може бути 48 або 60 літрів). Оглядаючись на індикатор пального, можна приблизно прикинути необхідну кількість пального.
Якщо бажаєте заправити “повний бак”, скажіть саме так — або використайте фразу “до відсічки”. Це означає, що пістолет автоматично відключиться, коли датчик у горловині зафіксує потрібний рівень. Деякі водії іноді доливають “під зав’язку”, але цього робити не рекомендується з кількох причин:
- верхня частина бака має вентиляцію, яка компенсує прагнення повітря зайняти місце витраченого пального — її блокування може бути небезпечне;
- у горловині є клапани, що запобігають розливу при нахилах автомобіля — якщо їх залити, вони перестануть працювати;
- великий стовп рідини у горловині створює надлишковий тиск, що може призвести до попадання пального в камеру запалювання; це може забруднити свічки запалювання і вимагатиме їх заміни.
Крім того, якщо ви заправите повний бак неякісним паливом, доведеться довго експлуатувати авто з цим пальним, поки не зіллєте або не розбавите його кращим. Щоб переконатися, що заправка виконана правильно, перевірте дисплей колонки — там відображені сума до оплати та обсяг заправленого палива. Перш ніж рушати, переконайтеся, що пробка бака закручена, а люк закритий.
Як користуватися пістолетом у разі самообслуговування. Послідовність дій проста:
- відкрийте люк, відкрутіть пробку і вставте пістолет з потрібним видом палива — утримувати його в руках зазвичай не потрібно, він надійно фіксується;
- підійдіть до каси та оплатіть обрану кількість або суму;
- поверніться, натисніть важіль пістолета й почніть заправку — подача припиниться автоматично на потрібному рівні;
- акуратно витягніть пістолет, щоб не забризкати авто або себе, і поставте його на місце;
- закрутіть пробку бака, закрийте люк.
Порада: не кладіть пробку бака на дах, кришку багажника або на колонку — можна її забути. Якщо пробка не має пластикового шнурка, зазвичай всередині кришки є спеціальне місце для кріплення пробки — користуйтеся ним під час заправки.
