Жінка повідомляє, що водій Укрпошти щодня перешкоджає проїзду та перекриває тротуар біля її будинку, зупиняючись на 15–40 хвилин. На прохання мешканців він не реагує, хоча досить було б зрушити лише на 2 метри вперед. Про це вона написала в соціальній мережі Threads 17 квітня.
За словами жінки, водій ігнорує не лише зауваження сусідів, а й попередження охорони. Через таке паркування страждають пішоходи, яким доводиться обходити автомобіль по проїжджій частині.
“Укрпошта вчергове пробиває дно. Водій буса щодня перекриває дорогу вздовж будинку. Стоїть по 15–40 хвилин. На зауваження не реагує, на охорону теж не реагує. Він може проїхати 2 метри вперед, щоб не перекривати проїзд, але тоді йому треба ці два метри носити посилки. А так він паркується багажником прямо у двері пошти, тож ні проїхати дорогою, ні пройти по тротуару під будинком (бо там загороджено відкритими дверима буса). Невже в цивілізованому світі ми маємо звертатися до фізичних зауважень?”, — обурюється жінка.
Вона також оприлюднила скриншоти переписки з Укрпоштою. У відповіді від служби зазначили, що водій нібито не мав іншого варіанту, окрім як припаркуватись саме в цьому місці.
“Водій не має іншого виходу запаркуватися. Автомобіль стоїть впритул до відділення Укрпошти. Це необхідно для завантаження та вивантаження відправлень. Перепрошуємо за тимчасові незручності, що можуть відчувати мешканці будинку”, — відповіли в Укрпошті.
Реакція Укрпошти
Укрпошта відреагувала на допис мешканки. У службі повідомили, що її зауваження узято до уваги й буде враховано у подальшій роботі.
“Вітаємо! Ваше зауваження прийнято до уваги та буде враховано. Перепрошуємо за незручності”, — йдеться у відповіді Укрпошти.
Про послугу “Вантажні відправлення”
Під категорію “Вантаж” підпадають відправлення вагою від 30 до 600 кг. Такі відправлення приймаються для пересилання на палетах. Максимальні розміри палети — 120 × 120 см, максимальна висота відправлення — 180 см. Основні особливості послуги:
- оголошена цінність відправлення — до 1 000 000 гривень;
- післяплата — до 50 000 гривень;
- можливість відстеження відправлення за трек-номером;
- адресна доставка або кур’єрський забір за фіксованою ціною;
- можливість обирати, хто оплачує доставку — відправник або одержувач (за умови укладення договору).
Укрпошта доставляє вантаж:
- до поштового відділення (до складу);
- за адресою до дверей (за умови, що одержувач може самостійно здійснити розвантаження).
Відправлення, яке не було вручено під час доставки і щодо якого немає розпорядження від відправника або адресата, зберігається у приміщенні поштового відділення місця вручення протягом 5 календарних днів від дати надходження. Зразок списку — форма 103. Тарифи на послугу “Вантаж”, а також тарифні зони доступні за посиланням на офіційних ресурсах.
Терміни доставки
Терміни становлять від 4 до 6 днів у межах України (відповідають нормативним строкам пересилання відправлень за тарифом «Базовий»).
Як оформити відправлення
Вантаж приймається та видається у визначених відділеннях поштового зв’язку — перегляньте їхній перелік на сайті. Замовлення адресної доставки або забору відправлень здійснюється за телефоном контакт-центру Укрпошти: 0 800 300 545. Регламент надання послуг з пересилання відправлень доступний за відповідним посиланням.
