У вівторок, 7 квітня 2026 року, у Києві користувач служби доставки Bolt поскаржився на роботу кур’єра. За словами клієнта, кур’єр прибув у явному нетверезому стані і дорогою частувався замовленням. Доставка замовлення з McDonald’s, оцінена приблизно в 500 гривень, затягнулась: кур’єр не відповідав на дзвінки й повідомлення, а під час особистої зустрічі поводився неадекватно. Клієнт отримав розірваний і пом’ятий пакет із їжею, який виявився непридатним до споживання, після чого викинув його. До служби підтримки звернулися негайно, але сервіс запропонував компенсацію лише в розмірі 20 гривень.
Інцидент у реальному часі описав у Threads користувач @zhabchyk_sasha, детально відтворивши перебіг подій. За його словами, після оформлення замовлення доставка затягнулась, кур’єр ігнорував дзвінки й повідомлення. Клієнт вийшов на зустріч кур’єру і помітив його здалеку: той йшов похитуючись і при цьому пив колу з пакета, що мала належати замовнику.
Коли кур’єр підійшов ближче, він ледве говорив і передав пакет із їжею в такому стані, що замовлення було порване й пом’яте. Через це клієнт викинув їжу й звернувся до підтримки Bolt, яка, за його словами, запропонувала мінімальну компенсацію і надалі ігнорувала скарги.
“Звісно, я це все просто викинув. Підтримка мені хоче компенсувати 20, 50 грн, а далі взагалі ігнорує. Bolt, це нормально?” — поскаржився киянин.
У коментарях під дописом інші користувачі також критикували сервіс. Зокрема, Віолетта Пузирченко стверджувала, що іноді кур’єри привласнюють оплачені замовлення, а доказом доставки стає лише фото, після чого оскаржити подію стає вкрай складно.
“Болт — це просто дно доставки. Кур’єри просто крадуть оплачене тобою замовлення, а підтримка каже, що кур’єр доставив, бо він скинув фото((( Ніколи в житті більше в них не замовляю і нікому не раджу”, — поділилася своїми враженнями жінка.
Був голодний, вкрав і пішов: у Києві кур’єр поцупив чужий сніданок
28 березня 2026 року мешканка одного з київських будинків не знайшла під дверима звичний ранковий пакет із їжею. Хоча дрібні крадіжки у Києві трапляються доволі часто й відеокамери зазвичай допомагають встановити правду, ця ситуація виявилася особливо показовою. На записі з камери в ліфті видно, що їжу забрав не сусід і не випадковий перехожий, а кур’єр, який їхав доставляти замовлення іншим мешканцям.
Епізод зафіксували в ліфті — на відео видно, як кур’єр бере пакет і виходить, не залишивши нічого на місці. Постраждала мешканка звернулась до адміністрації будинку та розповіла про інцидент у мережі, щоб попередити сусідів і підвищити увагу до безпеки доставок у під’їздах.
Раніше повідомлялося, що у київському супермаркеті в салаті знайшли комаху. 20 березня 2026 року киянка опублікувала фото салату, придбаного того ж дня в супермаркеті ТРЦ Гулівер: у страві з курячим філе та овочами серед інгредієнтів опинилася щипавка. Обставини потрапляння комахи до продукту наразі з’ясовуються. На оприлюднених знімках видно пластиковий контейнер із салатом, у якому серед кукурудзи, листя салату та шматків м’яса ховається щипавка.
