Черги до п’яти годин на паспортному контролі та зірвані рейси — такі наслідки впровадження біометричної системи EES у найбільших туристичних аеропортах Європи. Ще раніше авіакомпанії зверталися до Єврокомісії з проханням тимчасово призупинити біометричний контроль на кордонах ЄС через ризики перевантаження у пік сезону. Тепер Ryanair оприлюднив перелік аеропортів, де проблеми проявилися найгостріше. Туристи, які цього літа подорожують до Іспанії, Італії, Польщі чи Франції, уже відчули на собі наслідки цих змін.
Ryanair висловив занепокоєння через серйозний хаос у семи великих аеропортах Європи, спричинений запуском EES. За даними авіакомпанії, найбільше страждають такі вузли:
- Тенеріфе-Південь,
- Пальма,
- Аліканте,
- Малага,
- Мілан-Бергамо,
- Краків,
- Париж-Бове
За словами перевізника, ці аеропорти «не готові» обробляти великі пасажирські потоки в розпал сезону через «нестачу персоналу, брак кіосків і низьку готовність систем», як зазначали міжнародні ЗМІ.
Як заявив Ніл Макмагон, головний операційний директор Ryanair:
«Уряди по всій Європі намагаються запровадити напівготову IT-систему в найзавантаженіший туристичний період року, і пасажири платять за це ціну — стоять годинами в чергах на паспортному контролі, а деколи й пропускають рейси».
Черги EES дедалі частіше призводять до того, що пасажири не встигають на заплановані рейси, бо час проходження контролю перевищує звичні буфери. Особливо чутливо це відчувають лоукост-мережі, у яких час на підготовку літака обмежений. Моніторинг аеропортів фіксує затримки від 1 до 6 годин у найбільш завантажених пунктах пропуску.
Aвіакомпанії звертають увагу на повільну біометричну обробку, обмежену кількість самообслуговувальних кіосків і нерівномірне кадрове забезпечення на прикордонних пунктів. Система EES, яка була запущена повністю у квітні, вимагає від громадян третіх країн — зокрема британців — реєстрації відбитків пальців і фотографування. Вона замінила традиційне проставляння штампів у паспортах цифровим обліком, але замість очікуваного пришвидшення наразі викликає додаткові затримки.
Що вимагають авіакомпанії і що зробила Греція
Ryanair закликає Євросоюз тимчасово призупинити дію EES до вересня, попереджаючи, що тривалі черги загрожують роботі авіакомпаній у найнапруженіший туристичний період. Авіаційні асоціації та оператори аеропортів підтримали цей заклик і звернулися до Єврокомісії з проханням надати ширшу операційну гнучкість під час впровадження системи.
Раніше Греція тимчасово скасувала вимогу до британських туристів проходити біометричну реєстрацію EES, пославшись на ризик багатогодинних черг. Італія та Португалія, які розглядали подібні заходи, отримали відмову від Єврокомісії. Єдиним законним винятком наразі є можливість призупиняти збір біометричних даних на шестигодинні проміжки в надзвичайно завантажені дні між липнем і вереснем.
Конкретні рекомендації для мандрівників, які цього літа летять через постраждалі аеропорти:
- Тенеріфе-Південь, Пальма, Аліканте, Малага — найбільш проблемні точки в Іспанії.
- Мілан-Бергамо — найскладніша ситуація серед італійських аеропортів.
- Краків — головна точка напруження у Польщі.
- Париж-Бове — найбільші затримки у Франції.
Авіаперевізник радить пасажирам, які прямують через ці хаби, приїжджати значно раніше, ніж зазвичай — особливо на рейси до країн поза Шенгеном. Єврокомісар із питань внутрішніх справ Магнус Бруннер зазначив, що значну частину затримок спричиняє брак прикордонників і недостатня інфраструктура, а також низька пропускна здатність окремих пунктів контролю.
Що варто знати про EES і ETIAS
Запуск EES спричинив черги ще на польсько-українському кордоні восени минулого року. У Брюсселі наголошували, що нова біометрична система має посилити безпеку на зовнішніх кордонах Шенгенської зони. Про черги та нові правила на кордоні з Польщею через EES повідомляли ще восени минулого року.
Проблеми з впровадженням EES також відтермінували запуск іншої системи: Євросоюз переніс запуск Європейської системи авторизації подорожей ETIAS для громадян країн з безвізовим режимом на 2027 рік. Причини — технічні збої та повільне запровадження саме EES. Що означає перенесення ETIAS на 2027 рік для українців — про це можна дізнатися в окремих аналітичних матеріалах.
